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邮政岗前系统化商务礼仪和服务礼仪培训总结 (2013-6-13 10:15:46)
为期五天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的五天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在短短的五天时间里,省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关...
用精品服务,打造星级支行——银行“客户在我心中”优质服务演讲稿 (2006-11-29 13:24:36)
何谓“精品服务”?“精”,是一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌。使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。...
2011年西场营业室服务工作总结及2012年服务工作规划 (2013-6-29 8:07:37)
382011年西场营业室服务工作总结及2服务工作总结及服务工作规划;2011年是工总行确定的“服务提升年”;一、2011年服务工作的各项措施;第一,高度重视从思想方面入手,教育员工不做表面工;室对戴行...
社区“百场文明礼仪宣传”活动总结 (2013-12-6 9:57:08)
社区百场文明礼仪宣传活动总结一、指导思想礼仪是中华民族的传统美德,从古至今,源远流长。为弘扬文明礼仪,树立文明社区新风,培养社区居民讲文明、讲礼貌的优良品德。按照顺河镇百场文明礼仪宣传活动要求,结合本...
房地产案场销售助理工作总结 (2011-7-6 15:21:59)
上半年,在案场经理的关心支持下,在各位销售同仁的共同努力下,经典上城项目由年初艰苦的守盘期,到开盘的热销,到现在持续销售。我也在这个过程中不断的了解了房地产行业的销售过程,对销售秘书岗位的工作有了更多...
房地产案场助理2013工作总结 (2013-12-29 12:28:03)
上半年,在案场经理的关心支持下,在各位销售同仁的共同努力下,红玺台项目由年初艰苦的守盘期,到开盘的热销,到现在持续销售。我也在这个过程中不断的了解了房地产行业的销售过程,对案场助理岗位的工作有了更多的...
房地产公司案场经理个人总结 (2015-2-23 0:22:26)
年终岁末,在2014年里我从一个房地产销售人员成长为公司的案场经理,这是公司对我的信任,也是对我工作的认可,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导。几年来,公司在不断的发展,不断的壮大,我在公司工...
物业服务的亲情性《物业服务礼仪》培训心得 (2013-8-23 6:53:48)
物业服务的亲情性《物业服务礼仪》培训心得提要:为他人服务的自豪感。服务具有精神服务(情感服务)和物质服务(业务服务)的双重内容,而情感服务是第一位的服务物业服务的亲情性《物业服务礼仪》培训心得20年1...
公务员礼仪修养之语言礼仪规范-谈话礼仪 (2008-10-20 22:42:48)
交谈礼仪交谈是人们日常交往的基本方式之一。美国著名的语言心理学家多罗西·萨尔诺夫曾说道:“说话艺术最的应用,就是与人交谈。”从广泛意义上来讲,交谈是人们交流思想、沟通感情、建立联系、消除隔阂、协调关系...
星级酒店优质服务总结表彰会发言 (2008-12-6 1:54:44)
文章标题:星级酒店优质服务总结表彰会发言总结经验振奋精神迎接挑战今天,我们在这里召开优质服务总结表彰大会,这既是一次回顾我厦深化服务工作成果的总结大会,也是一次分析形势展望未来发展的动员大会。我代表大...
机关事务局2009年上半年星级服务工作总结 (2010-11-20 12:29:00)
今年以来,我局在、区的领导下,深入开展创新行动和学习实践活动,紧紧围绕全区中心工作,牢固树立“星级服务是我们的追求”的服务理念,按照年初确定的工作目标,积极发挥主观能动性,切实履行后勤管理、服务、保障...
案场客服7月工作计划及内容安排 (2010-12-22 3:20:57)
案场客服7月工作计划及内容安排序号计划内容概要具体实施方案负责人(协助完成人)安排培训时间1、迎宾路线(阻碍客户行走)迎宾岗引领客户至接电区通过的一扇玻璃门,由于路线较窄,所以作为迎宾需主动让出通道让...
案场物业各部门工作计划表 (2012-12-26 8:20:09)
案场物业各部门每日工作计划分表;部门维序部区域一层大堂执行时间8:158:301;五层;客服部;一层大厅五层;保洁部;一层;五层;全区域外围;水糕点记录生活垃圾7:308:30卫生8:10;开水准备齐...
国旗下讲话:学习礼仪、实践礼仪,共同唱响文明礼仪之歌 (2013-11-12 7:26:37)
国旗下讲话:学习礼仪、实践礼仪,共同唱响文明礼仪之歌提要:提高文明素养,自觉学习文明礼仪知识。我们要认真学习,细致体会礼仪常规,礼仪要求。把每一条每一款都熟记于脑、烂熟于心国旗下讲话:学习礼仪、实践礼...
星级宿舍、星级舍长评比实施方案 (2014-7-6 12:21:16)
星级宿舍、星级舍长评比实施方案宿舍是学生在校生活的居所,是推进学校文明建设、构建温馨、和谐校园的组成部分,是树立五种,践行“一中精神”,加强学校文化建设的阵地和窗口,为了规范学生宿舍的管理,增强学生的...
镇“十星级”和“十星级党员”争创活动方案 (2016-3-25 8:04:54)
镇“十星级”和“十星级”争创活动方案为落实从严管新要求,积极适应经济和社会发展新常态,建立管理长效机制,充分激发各级和广大的生机活力,始终保持先进性和纯洁性。按照组织部的统一安排部署,经镇研究,决定在...
乡镇服务型“星级”创建提升年活动总结 (2016-4-13 8:55:22)
2015年,我镇按照《博白县开展服务型星级建设提升年活动的实施方案》(办发[2015]29号)要求,扎实开展了服务型星级创建活动,现将创建活动情况总结如下:一、加强领导,建立创建长效机制。一是加强组织...
物业公司案场接待主管述职报告 (2016-12-16 11:26:04)
物业公司案场接待主管述职报告尊敬的领导:您好!我是案场接待主管,对我来说能加入物业的大家庭我是幸运的,转眼间来公司已经快满三年啦!回顾入职以来工作历程,感慨万千,13年8月任职样板间接待员,14年3月...
银行星级网点服务总结 (2017-4-10 9:45:11)
银行星级网点服务总结服务水平作为窗口服务单位软实力的组成部分,对于其发展来说举足轻重,尤其对于发展中的农村信用社来说,更是其不容忽视和实现根本性改变的关键。随着中小型金融融资机构的迅速涌现和国有商业银...
服务于迪拜七星级酒店年薪50万 (2008-12-20 4:08:48)
服务于迪拜七星级酒店年薪50万学酒店管理专业的青海西宁女孩刘晓涵大学毕业后,凭借一口流利的英语和靓丽形象,应聘到迪拜“超级豪华”的七星级酒店当服务员。如今,酒店把她从普通服务小姐提升为“贵宾管家”,刘...
支行综合柜员演讲稿——用精品服务,打造星级支行 (2010-11-30 14:06:31)
尊敬的各位领导、各位同事、各位评委:大家好!我是来自×市支行出国分理处一名普通的综合柜员超过成功。首先要感谢大家的信任和支持。给了我这次演讲的机会。我演讲的题目是:青春飞扬,共铸优质服务品牌...
星级服务员实习生事迹材料 (2011-4-8 10:51:14)
星级服务员实习生事迹材料,一位圆脸、大眼睛,端正、文静的女孩,2010年3月30日从忻州海运学校来到五峰宾馆实习。岗前培训一个月后,分别锦绣餐厅服务客人。积极、主动&是餐厅服务中的一个闪光点。餐厅经理...
星级服务员先进事迹材料 (2011-4-9 9:41:37)
,一位个子高挑、身材匀称、眉清目秀的青年女工,现任锦绣餐厅迎宾员。2005年来宾馆,在锦绣餐厅当迎宾将近两年了。两年来,她始终如一地坚守“质量决定成败”这一信条,在锦绣餐厅热情地迎接着一批批往来的宾客...
土特饭菜一把手——星级服务员、餐饮厨师事迹材料 (2011-5-10 12:24:30)
土特饭菜一把手星级服务员、餐饮厨师事迹材料高书业王现平,望海餐饮厨师。是一位憨厚、实在年轻小伙子,今年5月份来馆,6月份被评为宾馆的星级服务员。这与他勤奋好学,手艺出众是分不开的。他从五台县茹村乡来到...
一棵充满生机活力的“小草”——星级服务员事迹材料 (2011-5-10 12:24:31)
一棵充满生机活力的小草星级服务员事迹材料高书业2009年春节刚过,单纯、质朴的戎晓玲离开家乡踏上了来五峰宾馆的路。去年刚满20岁。20岁的戎晓玲却有着一种成熟、练达的心态,她干起活来责任心很强。遇到困...
2011年政府争创“星级服务窗口演讲” (2011-5-30 11:18:43)
我是一名工作人员。我想,只要努力做好自己的本职工作,将自己的聪明才智奉献给成华的建设事业,为实现圣灯的美好明天而勤奋工作,也就是热爱成华的最好体现。承平盛世,心潮澎湃。改革开放三十多年,成华大地迎来了...
真情付出受赞扬——星级服务员事迹材料 (2013-6-12 19:05:51)
刘飞燕,人如其名,美丽有气质;工作起来动作敏捷,身轻如燕;生活中,热情大方、乐于助人,是一位有理想、爱拼搏的山西海运学校实习生。有一次,刘飞燕在望海餐厅服务客人。这时,海外商旅的一名导游,由于一时大意...
星级服务员事迹材料 (2013-7-6 8:04:10)
在宾馆峰客房楼,有一位来自四川广安市高兴镇的服务员叫。2009年正月她从四川来五台访亲,从五台电视台上看到了宾馆董事长李生祥携全体员工给全县人民拜年的祝贺词,经亲友对宾...
社区党支部双向机制打造星级服务先进事迹 (2013-7-29 6:51:19)
社区现有99名,社区在职有286名。近年来,广场社区针对社区在职模范作用发挥不明显以及“工作时间单位管,业余时间没人管”的管理“盲区”,积极推行在职“双向管理,双向服务”机制,有力地推动了社区工作的深...
2013年暑期社会实践报告:星级酒店做服务员 (2013-7-30 1:44:18)
2013年的暑假,对于我来说是个有纪念意义的暑假,因为我真正步入社会去体验了一番,因为我真正获得了一笔不小的劳动所得,因为我成熟了不少。饭店,是一家四星级酒店,我就是在这样一家星级酒店实习了一个月。这...
水电供热站先进材料:星级服务窗口,解忧暖民心 (2014-6-17 14:47:49)
站在工作中坚持把标准化建设理念贯穿创先争优活动全过程,围绕供暖服务质量的升级打造的目标,以提升服务能力为第一要求,以居民满意为第一标准,坚持抓创建、促文明,抓管理、促规范,创品牌、树形象,努力把供暖服...
2014年星级厨师和服务员事迹材料 (2014-7-13 0:26:43)
2014年星级厨师和服务员事迹材料高书业王现平,望海餐饮厨师。是一位憨厚、实在年轻小伙子,今年5月份来馆,6月份被评为宾馆的星级服务员。这与他勤奋好学,手艺出众是分不开的。他从五台县茹村乡来到五峰,原...
星级服务护士演讲稿 (2016-4-16 10:20:13)
星级服务护士演讲稿尊敬的各位领导、各位同事大家下午好!我是来自科的护士:。我非常荣幸能够参加星级服务的评选活动。很感谢单位领导给了我这个机会,可以将我在工作中得到的一些体会与收获与大家分享。我于年来到...
关于党支部创建星级基层服务型的自查自评报告 (2017-1-4 10:03:58)
关于创建星级基层服务型的自查自评报告根据精神,结合实际情况,就星级基层服务型创建工作进行全面自查自评,现将有关情况报告如下:一、群众满意度测评情况11月28日,我们按照有关考评办法,组织全所、干部职工...
2017年村星级服务型建设自查报告 (2017-3-22 8:40:32)
2017年村星级服务型建设自查报告为了进一步加强基层服务型建设,提高基层服务群众的水平,按照围绕中心、服务大局、拓宽领域、强化功能的要求,以保持先进性为主题,以建立市场经济条件下基层实现好、维护好、发...
“以案示警、以案为戒、以案促改”警示教育工作情况汇报 (2019-8-29 7:14:07)
以案示警、以案为戒、以案促改警示教育工作情况汇报尊敬的,各位领导:按照部署要求和市委统一安排,我县于月日正式启动以案示警、以案为戒、以案促改警示教育,及时成立领导小组,印发实施方案,确保全县警示教育工...
开展案、案“以案促改”心得体会 (2020-6-22 8:02:54)
开展案、案以案促改心得体会案例是最好的教科书,也是最好的清醒剂。忏悔时感慨,人生都是现场直播,没有办法重来。这样的金句,又何尝不是对每一位干部的深刻警醒?、作为一手培养起来的,他们在落马后所作的的忏悔...
汽车客运站场服务质量信誉考核情况总结 (2009-7-10 13:36:14)
县汽车客运站场服务质量信誉考核工作总结道路客运的健康、快速发展,依赖于服务质量高、信誉好的客运站,而客运站又是道路旅客运输网络的节点,关系着道路旅客运输效率和质量,同时也对运输生产力的布局产生影响。所...
娱乐场服务人员清洁工个人工作总结报告 (2013-11-19 8:10:04)
娱乐场服务人员清洁工个人工作总结报告提要:就是在滑冰场提滑冰鞋的,而本色是在娱乐场的临时服务工作人员,并同时兼职游戏解说员、服务向导、维修工、清洁工、场内秩序维护员、滑冰鞋维护工等等清洁工个人工作总结...
2014共青团联系服务团场青年月活动总结 (2014-3-25 9:02:05)
为充分发挥共青团组织服务团场青年作用,加强共青团组织与团场青年的联系,切实服务团场青年增收致富、成长成才,91团团委结合本团实际情况认真组织开展了“2014共青团联系服务团场青年月”活动。活动总结如下...
服务礼仪培训心得总结 (2009-7-14 9:54:05)
服务是每个行业越来越关注的话题,应该说我们农行的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深,使我...
“服务与礼仪培训班”课后总结发言稿 (2010-10-4 10:27:36)
老师今天的服务与礼仪课结束了。老师经过三个课时的辛勤授课,通过讲解什么是礼仪礼节、礼仪礼节在生活和工作中的地位、礼仪礼节的核心价值、礼仪礼节的表现形式和礼仪礼节在工作中的应用等,使我们受到了一次专业的...
服务礼仪培训总结 (2010-12-7 11:55:29)
&服务是每个行业越来越关注的话题,应该说我们农行的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出...
服务礼仪的总结和心得体会 (2011-5-30 21:04:25)
中国素来是礼仪之邦,国人秉着以礼相待的原则,接纳海内外的客人.尤其是在中国的职场上:商务宴会,商务谈判中公司年会中等等商务活动,就更能看出素来已有的中国式的礼仪.比如在商务介绍的时候我们会互递名片,在...
礼仪专家总结服务三原则 (2011-5-30 21:43:24)
2009年06月15日礼仪专家总结服务三原则带团实践385156718zoneq本文地址:userzoneq/385156718/blog/1245057944“礼,是对他人的尊重仪,是对他人尊重的...
门店岗位服务规范与礼仪实训总结 (2012-12-14 11:37:10)
门店岗位服务规范与礼仪实训;丽水奥康实训总结;班级:营销班学号:100202姓名:;丽水职业技术学院市场营销专业;为期一周的奥康门店实训结束了,真的感觉跟以前的实;于牛皮;门店岗位服务规范与礼仪实训丽...
银行服务礼仪总结 (2013-6-29 7:01:59)
银行服务礼仪总结19总结;今天的培训了是银行相关服务的礼仪规范,最佳柜台的;巧,顾客希望获得何种接待,为人处世的方面;看了这两段视频后,我对服务这行业的服务观念有所了;记得在大学里的礼仪老师曾经对我们...
银行服务礼仪培训总结 (2013-6-29 7:02:31)
银行服务礼仪培训总结56银行服务礼仪培训总结;银行服务礼仪培训是中华礼仪培训网讲师钱明珠的课程;银行服务礼仪培训目的:;1、通过培训使学员懂得如何根据自己的职业塑造职业;4、通过培训帮助学员将企业精神...
农村商业银行服务礼仪教育活动总结 (2013-6-29 7:04:02)
90农村商业银行服务礼仪教育活动总结农村商业银行服务礼仪教育活动总结;在市委精神文明办的精心指导下,农村商业银行站;我行不断提高思想,积极营造浓厚的服务礼仪教育;(一)加强领导,精心组织;(二)统筹安...
银行服务礼仪培训总结2 (2013-6-29 7:05:26)
银行服务礼仪培训总结218南京银行南通分行服务礼仪培训小结;2012年5月12日,南京银行南通分行相关部门的;银行业作为金融机构,应树立强烈的社会服务;们的信任感来源于我们的个人素养和职业规范,也只有...
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