联通客户服务工作总结 (2010-12-9 10:50:24)
联通客户服务工作总结2010年,我们按照集团公司的统一安排部署,围绕省公司的发展战略和总体目标,以体系建设为基础,以行业应用为突破口,以实施十百千万&工程为奋斗目标,充分发挥全业务优势,突出业务重点,...
联通公司集团客户服务工作总结 (2013-6-5 21:53:46)
2012年,我们按照集团公司的统一安排部署,围绕省公司的发展战略和总体目标,以体系建设为基础,以行业应用为突破口,以实施“十百千万”工程为奋斗目标,充分发挥全业务优势,突出业务重点,不断完善管理体系和...
联通客户营销中心经理“服务明星”申报材料 (2007-9-18 8:32:59)
2003年3月11日我荣幸的加入黄冈联通公司,成为一名普通的直销员,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,从最初的营销员到客户经理,其中经历了种种磨难和客户对我工作的肯定,这...
联通客户营销中心经理服务明星申报材料 (2007-12-4 12:33:11)
2003年3月11日我荣幸的加入黄冈联通公司,成为一名普通的直销员,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,从最初的营销员到客户经理,原创其中经历了种种磨难和客户对我工作的肯定...
联通公司客户服务部巾帼文明岗申报材料 (2010-1-17 12:23:36)
中国联通马鞍山分公司有这样一个集体,她联系实际扎实工作,她强调学习营造氛围,她致力服务贴近客户,她注重个体促进发展。她就是中国联通马鞍山分公司客户服务部。这是一个年轻的集体,她有着年轻人的朝气蓬勃;这...
市级“三八”红旗集体事迹材料(联通客户服务部呼叫中心) (2010-12-2 20:39:26)
市级“三八”红旗集体事迹材料(联通客户服务部呼叫中心)中国联合通信有限公司广州分公司客户服务部呼叫中心,现有职工367人,其中女职工274人,约占整个部门总人数的44.8%,女职工在各自的工作岗位中起...
联通公司客户经理微笑服务比赛演讲稿 (2013-6-9 20:52:50)
推荐阅读:中国有个词儿,叫做屡战屡败,屡败屡战!哈哈,我感觉这个词形容我真是太贴切不过了。虽然我被拒绝了好几次,但是在随后的一个周六,早上八点半,我又如期出现在教育局招生办。当时,报名填志愿的高考生和...
2011客户服务工作总结,在2012年不断创新,不断突破,与各部门共 (2012-11-21 18:24:57)
银行服务工作总结客房服务员工作总结售后服务工作总结客户经理工作总结服务员工作总结优质服务工作总结服务行业工作总结服务员年终工作总结迄今为止,在欧亚商贸工作已有4年多了。回首望去,思考亦多,回忆亦多,感...
联通公司演讲稿-牢记服务宗旨再创联通辉煌 (2012-4-27 10:00:58)
联通公司演讲稿牢记服务宗旨再创联通辉煌:各位领导、各位同事:大家好!我叫,来自分公司。我演讲的题目是:“牢记服务宗旨,再创联通辉煌”众所周知,中国联通诞生于市场经济的风雨洗礼之中,成长于电信改革的大潮...
县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结 (2015-4-10 7:13:14)
县分公司客户服务中心客户经理月度工作总结根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求,4月份笔者结合片区的实际情况,围绕着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作:一、主要经营指标及分析4月份根据考核...
联通公司客户经理工作总结 (2010-12-2 13:44:31)
&自2004年8月加入联通公司,已有整整4个年头了。在这四年中,我深爱这个集体,深爱这个岗位,与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻,在此感谢在座各位。在这四年中,从未满足...
联通集团客户事业部员工年终工作总结 (2012-12-2 22:37:11)
2010年度工作总结;时光过得飞快,不知不觉中2010年就快接近尾声;主要表现在以下几个方面:比如有创造性的工作思路还;2010年度工作总结时光过得飞快,不知不觉中2010年就快接近尾声。回首2010...
联通公司集团客户事业部员工工作总结 (2013-6-2 22:16:55)
时光过得飞快,不知不觉中就快接近尾声。回首的工作,有成功完成的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。现就本年度工作情况总结如下:工作内容要求方面:1、负责对家校通业务的管理。及时处...
联通客户经理个人工作总结 (2014-11-13 7:21:03)
自20年8月加入联通公司,已有整整4个年头了。在这四年中,我深爱这个集体,深爱这个岗位,与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻,在此感谢在座各位。在这四年中,从未满足,我不断努力,我知道我不是最优秀的...
最新联通客户经理个人工作总结 (2014-11-20 6:51:42)
自20年8月加入联通公司,已有整整4个年头了。在这四年中,我深爱这个集体,深爱这个岗位,与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻,在此感谢在座各位。在这四年中,从未满足,我不断努力,我知道我不是最优秀的...
联通客户中心营业员工作总结 (2012-12-21 11:43:15)
今年七月,我非常荣幸的加入,来到了公众客户中心,至今已有半年,在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和ibss系统的操作,并熟悉营业厅的运作流程,现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。在业务的学习方...
市邮政局大客户服务中心专职及专业客户经理岗位职责 (2006-11-29 15:18:59)
一、专职客户经理岗位职责1、全权负责与现有大客户的日常联系,定期走访,提供邮政业务咨询,了解大客户需求,沟通与客户的感情,指导大客户用邮,做好售前、售中、售后的系统服务。2、做好包片分管大客户资源的收...
农行客户服务相关-假如我是客户演讲征文 (2010-9-27 22:26:02)
如果我是客户我是一名农行工作人员,天天与很多人接触,每天为客户服务,常常再想客户到底需要什么样的服务。人都有自私的一面,都想付出很少但是要得到很多,很多人都在做着这样的一件事,我来农行办理业务我就是上...
客户服务部客户经理演讲稿 (2016-7-27 7:22:24)
真诚服务客户就是我的责任尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!我是,来自客户服务部的一名客户经理。今天我要演讲的题目是《真诚服务客户就是我的责任》。一位伟人曾经说过:人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神...
联通公司客户经理演讲稿 (2006-11-29 12:55:12)
假如生活是船,那么真诚就是船上的帆;假如生活是无垠的天空,那么真诚就是雨后的彩虹,假如生活是一台机器,真诚就是机器上的发动机。我和所有的联通人一样,生活在联通这样一个大家庭当中,在各自的岗位上用真诚演...
联通公司客户事业部销售人员事迹材料 (2014-7-6 8:23:55)
无悔的奉献充实的人生中国联通公司客户事业部事迹我叫··,今年39岁是中国联通集团公司浙江分公司客户事业部金融一部的销售人员,主要从事金融行业中的证券、保险、期货销售服务工作。我于200年进入浙江公司,...
服务好领导、服务好部门、服务好职工(总结) (2017-1-4 9:58:17)
服务好领导、服务好科室、服务好职工在各级领导的关心和指导下,在同事们的热心帮助下,经自己的不懈努力,思想上、业务水平上都有了很大的提高。现担任姚渡镇卫生院共青团团,院办公室主任。我以服务好领导、服务好...
电力公司客户服务中心志愿者服务队工作汇报 (2007-6-19 7:48:25)
首先,感谢公司团委给我这个的机会,向大家汇报客户服务中心志愿者服务队的情况。客户服务中心志愿者服务队自2001年成立至今已有5年的时间,由最初的萌芽阶段到现在扩展阶段,确实经历了艰苦的发展过程。但在中...
用精品服务,打造星级支行——银行“客户在我心中”优质服务演讲稿 (2006-11-29 13:24:36)
何谓“精品服务”?“精”,是一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌。使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。...
客户服务代表服务明星申报材料 (2007-6-21 8:07:07)
能力有限服务无限记十佳服务明星,25岁,2004年8月进入公司,从事10000号客户服务代表工作。近两年来,她兢兢业业,任劳任怨,从一名普通的话务员成长为一名业务拔尖、技能突出的优秀客服代表,先后被评...
移动通信公司服务员演讲心系客户创新服务提升企业竞争能力 (2007-12-8 10:26:21)
各位领导、与会同仁大家好:服务,是企业永恒的主题,是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天,竞争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。分公司自去年以来,深入实施“双领先”战略,不断创新,积极探...
从“售后服务”到“客户服务”的转型 (2008-3-6 9:21:12)
从“售后服务”到“客户服务”的转型2007年初,大金龙“售后服务部”从销售公司独立出来,并更名为“客户服务部”。这并非一次简单调整,或无意义的更名,知情者说:“这是大金龙市场战略的一个重大调整”。看来...
银行精品服务体会服务无止境客户在我心中 (2008-5-24 15:46:56)
银行精品服务体会服务无止境客户在我心中何谓“精品服务”?“精”,是一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌,使我们的服务步...
汽车4S店营销部销售流程:售后跟踪服务、客户服务 (2008-7-7 9:00:06)
九售后跟踪服务一、客户关系的维护二、提供满意的售后服务①发出第一封感谢信的时间④不要忘了安排面访客户②打出第一个电话的时间⑤每两个月安排与客户联系一次③打出第二个电话的时间⑥不要忽略平常的关怀三、让保...
客户服务部优质服务年创优方案 (2010-4-24 12:55:15)
根据“后勤总公司2009年工作重点”的总体要求,结合“物业管理中心优质服务创优方案”,履行工作职责,搞好内部改革,支持学校发展,现制定客户服务部2009年优质服务创优方案如下:一培训工作协助物业系统每...
联通部门经理竞聘演讲稿 (2012-12-22 21:54:30)
非常感谢您们给我这次竞争演讲的机会。这次参加竞争上岗,对我来说,既是机遇,也是挑战。希望通过这次竞争,使大家对我的各个方面有个更深的了解,对我个人给予更多的鞭策和支持。按照演讲的有关要求,我想从自我介...
爱我联通、做自豪的联通人 (2006-11-29 21:15:58)
我是联通人”征文自强不息、敬业爱岗,做自豪的联通人中国联通在十多年的成长过程中创造和积累了丰富的精神财富和知识财富,形成了令人赞许的优秀员工队伍和管理模式。可以说中国联通是为数不多的值得我们为之奋斗的...
爱我联通、做自豪的联通人演讲稿 (2007-12-8 11:07:54)
我是联通人”征文自强不息、敬业爱岗,做自豪的联通人中国联通在十多年的成长过程中创造和积累了丰富的精神财富和知识财富,形成了令人赞许的优秀员工队伍和管理模式。可以说中国联通是为数不多的值得我们为之奋斗的...
中国联通员工爱岗演讲稿——我是自豪的联通人 (2013-7-28 23:46:17)
中国联通在十多年的成长过程中创造和积累了丰富的精神财富和知识财富,形成了令人赞许的优秀员工队伍和管理模式。可以这么说中国联通是为数不多的值得我们为之努力奋斗的中国公司。根据我的自身实践,个人在联通这样...
联社客户服务中心二○○七年工作总结及2008年的工作计划 (2008-5-24 16:17:35)
2007年客户服务中心在联社的领导下,认真贯彻落实全疆农村信用社工作会议精神和合作金融监管工作会议精神,紧紧围绕地方、提出的“五大举措”,以“创新观念,理清思路,稳定发展”为重点,以支持“三农”、服务...
2010保险公司客户服务部工作总结暨2011年工作计划 (2011-3-10 10:30:55)
2010年,我司客服部在总、省公司客服部的科学有力指导下,紧密围绕公司总经理室提出的“抓稳定、夯基础、防风险、重效益、树品牌”的年度工作指导思想,坚持“以客户为中心”,以“管理升级、服务升级”为目标,...
物业客户服务中心工作总结及工作计划 (2012-11-21 17:33:17)
更多精品来自行政表格,使我清洁、绿化和消杀日常的工作纳入了iso9000管理体系;编制了员工考核条例,加强了员工的考核管理;针对外包工程编制了考评方案和条例,加强了对外包工程的监管,经过不断的总结和完...
客户服务部2010年工作总结和2011年工作规划 – 人人分享 (2012-11-21 17:42:06)
客户服务部2010年工作总结和2011年工作规划根据公司《关于做好2010年年终总结及2011年工作规划的通知》文件精神,客服部通过认真领会,结合部门所做工作的实际情况,通过在认真分析总结的基础上,本...
保险公司客户服务部工作总结及工作计划 (2013-6-26 17:07:18)
年以来,在外部经济形势和市场环境更加复杂多变的情;主线,牢牢把握经营管理这一根;本,始终盯住队伍建设这一关键,立足自我求发展,勇;绩;收入389万元,人身险保费收入6万元,应收率为0;一是抓重点,扩大...
联通营业服务经理竞聘 (2007-1-7 22:36:19)
各位领导、各位同事:大家好!非常感谢公司领导给我一个展示自我的机会。我所竞聘的岗位第一选择是营业厅的店面经理,第二选择是客服经理。在移动公司工作了三年时间里,我深深体会到电信市场竞争的激烈,感受到竞争...
联通某分公司服务窗口事迹材料 (2007-12-18 10:25:49)
联通某分公司服务窗口事迹材料联通某分公司服务窗口事迹材料中国联通吉林市分公司是吉林市唯一经营全电信业务的通讯服务运营公司,作为公司窗口的“联通大厦营业厅”,担负全地区40多万用户的通讯服务重任,为联通...
电力客户服务中心年终工作总结 (2008-3-14 10:01:27)
岁末年初,新的一年已经开始了,我们的工作也告一段落。回首过去的一年,我们在工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组...
10000号客户服务中心个人工作总结 (2008-6-13 17:42:15)
有人说青春是一壶刚沏好的花茶,香味略淡却绵延悠长;有人说青春是一首自编的歌,不成曲调却真实自然。扬州电信网络监控中心的徐小杨说:“青春是一个火种,要全力释放它的光和热,照亮整个人生。”10000号客户...
物业客户服务部经理工作总结 (2008-12-6 0:03:18)
一、坚决执行的各项方针政策,省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。lre二、根据统一管理与专业分工负责的原则,对部门内工作人员的工作进行合理安排,召集主持部务会,领导部门人员及时完成管理处下...
客户服务中心个人工作总结 (2008-12-27 2:17:09)
有人说青春是一壶刚沏好的花茶,香味略淡却绵延悠长有人说青春是一首自编的歌,不成曲调却真实自然。扬州电信网络监控中心的徐小杨说:“青春是一个火种,要全力释放它的光和热,照亮整个人生。”10000号客户...
物业公司客户服务部2009年工作总结 (2010-1-15 11:30:27)
2009年客户服务部工作总结本年度在总公司、物业系统中心正确领导下,客服机制逐步健全,服务质量提升,顾客投诉减少,协调能力增强。一、物业宣传工作(一)举办家属区元旦、春节、劳动节、60周年大庆、抗击甲...
电力客户服务中心工作人员年终总结 (2010-2-24 9:04:30)
岁末年初,新的一年已经开始了,我们的工作也告一段落。回首过去的一年,我们在工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组...
客户服务部副经理工作总结 (2010-4-13 12:03:25)
过去的一年中,我在客户服务部担任副经理期间,工作中除秉承“客户至上”的良好服务观念,同时也积极维护公司利益,用冷静客观的心态应对客户投诉,在领导和同事们的帮助和配合下顺利地开展了工作。在碰到一些突发事...
客户服务人员年度工作总结 (2010-6-21 12:37:28)
时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在...
客户服务部上半年工作总结 (2010-7-5 22:09:59)
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的...
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