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礼宾部年度工作总结 (2009-12-9 22:24:31)
一,财务:1,08年快接近尾声时,我们对部门的财产做了认真的盘算。小件:行李寄存卡/月/500个,雨伞/月/10把的损坏,雨套/月/500大小,a4纸/月/200张,文件夹/年/20个,透明胶(大,小...
酒店集团礼宾部年终工作总结 (2011-12-21 9:52:10)
2011年我部在集团领导的指导下,勤奋地做好本职工作,得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口,让客人感觉到第一印象,很荣幸地我们出色地完成了这个任务,还得到了集团的年度表彰。下面是我们2011年工...
2011年酒店礼宾部工作总结 (2011-12-26 9:44:32)
2011年我部在集团领导的指导下,勤奋地做好本职工作,得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口,让客人感觉到第一印象,很荣幸地我们出色地完成了这个任务,还得到了集团的年度表彰。下面是我们2011年工...
酒店礼宾部工作总结 (2012-11-14 11:11:39)
酒店礼宾部工作总结(一)常规工作1行李服务是我部区别于其他部门的一大特征,自6月30日酒店第一位客人入住到10月下旬智运会接待工作结束,酒店客人的行李由我部全权负责。礼宾男员工最多时(包括主管带班在内...
2011年酒店礼宾部年终工作总结 (2012-11-15 16:38:13)
2011年酒店礼宾部年终工作总结作为前厅分支机构,礼宾部承担着酒店“第一门户”的职责,是直接对客服务最多的部门之一,自2011年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,礼宾部在前厅经理,与经理助理的关心和...
礼宾部年终工作总结 (2012-11-18 20:46:06)
一.培训工作2011年礼宾部的培训工作是按照计划的阶段性培训目标进行。首先对于新员工的培训采取,礼宾主管与领班一带一的培训方式。让新员工在实操中熟悉业务技能,并且能在工作中得到全程的贴身指导与纠正。对...
2011年酒店礼宾部年度工作总结 (2012-12-17 8:42:38)
工作总结范文年度工作总结年终工作总结年工作总结年度工作总结范文年终工作总结范文年工作总结范文一,财务:1,11年快接近尾声时,我们对部门的财产做了认真的盘算。小件:行李寄存卡/月/500个,雨伞/月/...
酒店礼宾部年终工作总结 (2012-12-21 10:54:01)
礼宾部在前厅经理的关心和指导下,在兄弟部门的大力支持下,也在部门各成员的通力协作下,圆满完成了工作任务,现将礼宾部(以下简称我部)工作总结如下:一人员管理1礼宾部人员由礼宾员,行李员,门童三大板块构成...
2011年某酒店集团礼宾部年终工作总结 (2013-6-5 10:15:13)
2011年我部在集团领导的指导下,勤奋地做好本职工作,得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口,让客人感觉到第一印象,很荣幸地我们出色地完成了这个任务,还得到了集团的年度表彰。下面是我们2011年工...
酒店礼宾工作总结 (2013-7-9 7:30:05)
礼宾部作为前厅分支机构,承担着酒店“第一门户”的职责,是直接面客服务最多的部门之一,自2008年,酒店今年的接待工作已告一段落,礼宾部在前厅经理的关心和指导下,在兄弟部门的大力支持下,也在部门各成员的...
2013年第二季度酒店礼宾部工作总结 (2013-8-20 10:51:04)
年我部在集团领导的指导下,勤奋地做好本职工作,得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口,让客人感觉到第一印象,很荣幸地我们出色地完成了这个任务,还得到了集团的年度表彰。下面是我们年工作总结:一.培训...
酒店礼宾部工作总结范文 (2014-3-30 10:51:24)
年我部在集团领导的指导下,勤奋地做好本职工作,得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口,让客人感觉到第一印象,很荣幸地我们出色地完成了这个任务,还得到了集团的年度表彰。下面是我们年工作总结:一.培训...
2013年酒店礼宾部年终工作总结 (2014-7-12 22:09:55)
2013年酒店礼宾部年终工作总结2013年酒店礼宾部年终工作总结作为前厅分支机构,礼宾部承担着酒店“第一门户”的职责,是直接对客服务最多的部门之一,自2013年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,礼宾...
2014年酒店礼宾部年终工作总结 (2014-11-22 12:14:51)
年酒店礼宾部年终工作总结作为前厅分支机构,礼宾部承担着酒店“第一门户”的职责,是直接对客服务最多的部门之一,自年至今,酒店今年的接待工作已告一段落,礼宾部在前厅经理,与经理助理的关心和指导下,在其他分...
2014年礼宾部工作总结 (2015-1-6 21:18:13)
时光飞逝,一转眼2014年已接近尾声,礼宾客服部全体员工认真按照公司要求完成各项工作任务,同时加强、规范部门管理,提高员工服务和综合素质,本年度工作总结如下:服务完成情况1、基础服务1)加强售楼处巡视...
酒店礼宾部个人年度总结 (2007-6-18 7:53:56)
今冬得第一场大雪悄然而至,昭示着新年已经离我们不远了。转眼间,一年的光阴就已经在不知不觉间走完了它的旅程。一算来,我已经在酒店礼宾部工作了一年零五个月了。当初刚刚离开大学校园,满怀热情的我走进了白玫瑰...
礼宾部年终总结 (2009-12-9 22:14:57)
转眼间,一年的光阴就已经在不知不觉间走完了它的旅程。一算来,我已经在酒店礼宾部工作了一年零五个月了。今冬得第一场大雪悄然而至,昭示着新年已经离我们不远了。当初刚刚离开大学校园,满怀热情的我走进了白玫瑰...
酒店礼宾实习总结 (2010-3-29 11:22:49)
十年树木,百年树人。一年前,我以学生的身份踏入社会。走进了最顶级的酒店里学习和接触更多的东西。转眼间,一年的时间就这样过去了,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,使得我从一个初出茅庐的学...
礼宾个人总结 (2012-11-18 18:54:05)
礼宾个人总结,礼宾个人总结范文光阴似箭,一年多光阴就已经在不知不觉间走完了。一算来,我已经在酒店礼宾部工作了一年零四个月。在这里,我从开始进入礼宾部的那天起,我想一定要珍惜这份来之不易的工作。我的三位...
酒店礼宾部个人2012年度总结 (2013-6-3 18:51:22)
今冬得第一场大雪悄然而至,昭示着新年已经离我们不远了。转眼间,一年的光阴就已经在不知不觉间走完了它的旅程。一算来,我已经在酒店礼宾部工作了一年零五个月了。当初刚刚离开大学校园,满怀热情的我走进了白玫瑰...
酒店礼宾部个人年度总结范文 (2013-6-13 18:39:58)
今冬得第一场大雪悄然而至,昭示着新年已经离我们不远了。转眼间,一年的光阴就已经在不知不觉间走完了它的旅程。一算来,我已经在酒店礼宾部工作了一年零五个月了。当初刚刚离开大学校园,满怀热情的我走进了白玫瑰...
酒店礼宾员年终总结 (2013-7-9 7:27:25)
礼宾员年终总结十年树木,百年树人一年前,我以学生的身份踏入社会走进了天下最顶级的旅店里进修和接触更多的东西,转眼间,一年的时间就如许过去了,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过郁闷,有过怀疑,使我从一个...
酒店礼宾部员工总结 (2013-7-9 7:27:40)
光阴似箭,一年多光阴就已经在不知不觉间走完了。一算来,我已经在酒店礼宾部工作了一年零四个月。在这里,我从开始进入礼宾部的那天起,我想一定要珍惜这份来之不易的工作。我的三位主管,不管是已经离开的周国才、...
酒店礼宾部实习总结 (2013-7-9 7:36:05)
酒店礼宾部实习报告为了让同学们把课堂中所学到得知识合理得运用到各个工作岗位上,加之更加感性得认识自己所学习得技能,以便在完成学业步入社会后能更加了解自己所从事得工作,更加能熟练得掌握自己得技能,更加强...
酒店礼宾部总结 (2014-7-12 22:06:40)
酒店礼宾部总结礼宾部作为前厅分支机构,承担着酒店“第一门户”的职责,是直接面客服务最多的部门之一,自20年,酒店今年的接待工作已告一段落,礼宾部在前厅经理的关心和指导下,在兄弟部门的大力支持下,也在部...
物业管理工作总结2012年物业管理个人工作总结 (2013-6-3 18:26:49)
自今年6月份调入物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业...
物业管理工作总结物业管理工作流程总结 (2013-6-3 18:26:53)
(一)管理构架1、组织机构图2、各部门职能及各岗位职责3、员工情况1)员工构成,其中管理人员占学历构成(特别是管理人员)2)各部门骨干基本情况(二)内部管理制度1、公司管理形式(总经理负责制?总公...
物业管理工作总结2011年物业管理中心4月份工作总结 (2013-6-3 19:17:27)
四月份工作总结一、搞了二次职业培训4月15日下午,物业系统(物管中心、能源中心、工程公司)员工80余人,在北教学楼306教室接受了节能培训副总经理主讲,和防火、防盗培训客户服务部经理主讲。另外物业系统...
物业管理工作总结物业管理内容工作总结 (2013-6-3 19:39:04)
物业管理将政策和法规为理论依据,寓管理与服务之中,建立社区服务体系。为住户提供全方位管理,服务项目呈现多元化、全方位态势,总体归纳为六项管理、三类服务,即房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理...
礼宾工作转正申请书 (2015-10-25 9:29:32)
礼宾工作转正申请书都特指的是酒店里礼宾相关的工作,礼宾的工作的转正大都还是与服务相关脱离不开,因为是这首当其冲属于服务行业。以下小编准备了两篇礼宾工作转正申请书,可供有需要的朋友参考。下面两篇文章由资...
礼宾员行为规范和工作流程培训 (2016-1-6 17:00:39)
礼宾员行为规范培训1、站立服务姿势要正确,挺胸收腹,双手放于身后,左手紧握住右手背,不得倚墙靠柜,不做小动作,手不得插入袋中。2、当班时不得在大厅、通道、电梯、休息处、行李房等处大声谈话、喧哗、打闹、...
08物业管理个人总结物业管理年终工作总结 (2008-12-6 22:38:38)
自今年6月份调入物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业...
08物业管理个人总结 物业管理年终工作总结 (2010-12-1 14:03:56)
&自今年6月份调入物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:nb...
物业管理工作总结物业管理服务内容、标准及质量保证措施总结 (2013-6-3 18:26:36)
为将jt小区建设成为具有标志性的超一流的文明住宅小区,物业公司将依照《优秀示范物业小区》标准实施物业管理。具体服务承诺及质量保证措施如下:一、基本服务:1、签订物业服务合同,明确权利义务关系2、承接...
物业管理工作总结2011年物业管理模式总结 (2013-6-3 18:26:40)
居住在jt社区中,不仅提高了住户的生活质量,也改变了人们的生活观念和生活方式。物业管理也将用现代化的管理观念、管理机构、管理手段,通过高素质的管理人员达到最佳的管理效果。我们的管理方式分为管理方法、管...
物业管理工作总结2011年某小区物业管理员工作总结 (2013-6-3 18:26:45)
不知不觉2011年已过了一半了,我在物业管理有限公司工作也快月了,也是我在社会初露锋芒的月。从刚入公司的收取路面停车费到之后转为管理员都让我学到了许多在校园里学不到的知识和经验,也许这些就是理论和实践...
物业管理工作总结2011年物业管理公司实习总结 (2013-6-3 19:17:25)
年月,我在物业公司进行了为期三个月的实习,在这段时间内我常常在想可我们到底要给租户提供什么服务?为什么社会上会有那么多的纠纷发生在物业管理中?对此,我有一些感触:1、物业管理重在细节,重在防范,重在琐...
物业管理工作总结2012年物业管理员岗位职责归纳总结 (2013-6-3 19:39:00)
1、在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。4、协调主任送发物业管理方...
物业管理工作总结物业管理培训总结 (2013-6-3 19:49:35)
培训最终谁受益培训是物业管理行业发展最的工作之一。现在搞物业的人,大多数是半路出家。当前物业管理理念虽然在不断的发生着变化,但服务如何去做才能得到业主(客户)的满意,却仍然是我们物业人所追求的目标。服...
宾馆优秀礼宾员事迹 (2007-6-29 7:55:15)
宾馆优秀礼宾员事迹走进名声在外具有八年优质服务的现代高星级酒店乐曲宾馆,你会立刻被一群性情活跃,富有朝气的青年人,孜孜不倦的工作热情所感染。其间一位青年人,面目清秀,眉宇间透露着爽朗与追求,举手投足间...
宾馆优秀礼宾员先进事迹材料 (2007-5-31 10:36:00)
走进名声在外具有八年优质服务的现代高星级酒店乐曲宾馆,你会立刻被一群性情活跃,富有朝气的青年人,孜孜不倦的工作热情所感染。其间一位青年人,面目清秀,眉宇间透露着爽朗与追求,举手投足间充满了自信与执着,...
金正昆教你学礼仪:公关礼仪礼宾接待5 (2008-10-20 23:37:06)
金正昆教你学礼仪:公关礼仪礼宾接待(5)我跟一个公关经理说过:你要讲你老家的方言土语,说明你就是个县办企业,或者村办企业,你如果是一个国内的大型企业,就要讲国内通行的语言,普通话。讲普通话是个人素养的...
金正昆教你学礼仪:公关礼仪礼宾接待4 (2008-10-20 23:37:06)
金正昆教你学礼仪:公关礼仪礼宾接待(4)第二,规范五句。在此要强调什么呢?强调公关人员要使用基本的礼貌用语,我们一般叫做规范五句。五句话,就是要求我们的公关人员在现场工作之中有五句基本的礼貌用语必须要...
金正昆教你学礼仪:公关礼仪礼宾接待3 (2008-10-20 23:37:06)
金正昆教你学礼仪:公关礼仪礼宾接待(3)从礼宾的角度来讲,以礼待客。礼宾有其基本规则,我们专业的讲法,叫礼宾次序。所谓礼宾次序,就是指在接待多方客人时,应按照约定俗成的做法,排列多方客人的先后顺序。按...
金正昆教你学礼仪:公关礼仪礼宾接待2 (2008-10-20 23:37:07)
金正昆教你学礼仪:公关礼仪礼宾接待(2)关于这个问题,首先,要明白一般引导客人的话,要你公关经理在那儿干吗?让你引导陪同客人,所以实际上走在前面的应该是你,但是你走的方向是什么情况呢?我们一般陪客人走...
酒店礼宾部实习报告 (2013-7-9 7:37:09)
礼宾部实习报告前言:本实习报告是对于四月份在中国大酒店礼宾部实习工作的总结,其主要目的是阐明整个礼宾部的全套工作流程,工作职能及工作情况。并针对实操期间所出现的问题提出个人意见和相对应的解决方案。其中...
酒店前厅礼宾部实习报告 (2013-10-10 8:40:08)
实习时间:20年12月22日至20年5月10日实习地点:酒店实习单位及部门:前厅礼宾部礼宾实习内容及体会:三亚,一个人人都向往的地方,她的清纯,她的妩媚,她的安静,她的动感,她的内涵,时时吸引着像我这...
2013年优秀礼宾员先进事迹 (2014-1-24 14:16:02)
下载:982013年优秀礼宾员先进事迹.doc2013年优秀员工先进事迹前厅礼宾员在2013年6月入职至今,他工作非常积极勤奋、认真负责,不但反应快,做事麻利、灵便,而且能做到粗中有细,技术熟练,操作...
酒店礼宾部规章制度 (2014-7-6 14:52:00)
.ok888宗旨:使所有礼宾部员工有明确的工作规范要求,从而达到为客人提供优质服务的最终目的。内容:1,热情、周到,保持面带微笑,给客人宾至如归的感觉;随时运用礼貌用语,用您好、欢迎光临、请、谢...
物业管理个人总结物业管理年终总结 (2007-12-5 10:19:56)
自今年6月份调入物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业...
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物业礼宾工作总结