- 商场基层管理人员服务演讲稿：服务为本，顾客至上 (2015-3-22 22:48:57)
- 尊敬的各位领导，各位同事，大家好！我是鞋品业种卖区长作为一名商场基层管理人员，在上级组织和领导的带领下，工作中通过践行亲情五感暖心间这一主题活动，使我最大的心得体会可以用八个字来概括，那就是...
- 超市四月份顾客调查分析报告 (2009-5-27 17:07:15)
- 内容摘要：4月借庆贺撤县设市十周年之际我超市以有奖问卷调查的方式了解了消费结构、消费层次、消费需求等情况，依据消费者的客观需求进一步健全、优化商品类别，提高、完4月借庆贺撤县设市十周年之际我超市以有奖...
- 超市八月份顾客调查分析报告 (2013-6-13 17:05:16)
- 8月借庆贺撤县设市十周年之际我超市以《寿光日报》有奖问卷调查的方式了解了消费结构、消费层次、消费需求等情况，依据消费者的客观需求进一步健全、优化商品类别，提高、完善超市服务。本次调查为期3天（8月8、...
- 从顾客满意到顾客信任范文 (2007-11-11 4:02:01)
- 从顾客满意到顾客信任2003522作者：徐章一顾客满意和顾客信任是两个层面的问题，如果说顾客满意是一种价值判断的话，顾客信任则是顾客满意的行为化。如何使两者达到一种有效地结合，本文从理论和实践上进行了...
- 《顾客投诉服务标准》 (2007-11-20 8:41:37)
- 为确保公司质量体系的建康、适宜发展，向顾客提供完善的服务，满足顾客的合理要求，进一步提高公司的信誉，特制定《顾客投诉服务标准》：对违反标准要求的，严格按照公司的考核管理办法执行。《顾客投诉服务标准》：...
- 调查报告质量、服务、价格和环境是商店吸引顾客的保证 (2007-12-5 9:22:27)
- 随着商业体制的改革，商店的基础设施和经营方式都发生了显著变化。那么，消费者对此评价如何？商店又应该如何有针对性地吸引居民消费？围绕这些问题，中国经济景气监测中心会同电视台《中国财经报道》，对、上海、广...
- 顾客投诉服务标准 (2008-6-10 10:46:50)
- 的建康、适宜发展，向顾客提供完善的服务，满足顾客的合理要求，进一步提高公司的信誉，特制定《顾客投诉服务标准》：对违反标准要求的，严格按照公司的考核管理办法执行。《顾客投诉服务标准》：全体员工均有热情接...
- 质量、服务、价格和环境是商店吸引顾客的保证 (2013-6-15 9:21:38)
- 随着商业体制的改革，商店的基础设施和经营方式都发生了显著变化。那么，消费者对此评价如何？商店又应该如何有针对性地吸引居民消费？围绕这些问题，中国经济景气监测中心会同电视台《中国财经报道》，对、上海、广...
- 银行工作体会：顾客需求是关键，银行出路在服务 (2014-2-11 12:05:46)
- 目前，银行之间的竞争日益激烈，为了满足各种各样的消费者的需求，银行在新的业务开发方面都花了不少功夫，从储蓄业务到信用卡，到电子银行，到理财计划，无一不体现银行的业务发展。而随着金融业开放的步伐的加快，...
- 完善政务服务功能打造“政务超市” (2007-12-3 11:51:16)
- 政务服务中心是设立的，把与社会公众密切相关的、具有行批权和公共服务职能的部门集中起来，为社会公众办事的机构和新型办公场所。我县政务服务中心自2006年4月1日按新机制运行以来，在领导下，认真贯彻实...
- 打造“政务超市”树立服务品牌 (2008-1-22 8:55:44)
- 打造“政务超市”树立服务品牌丰城市行政服务中心运行一周年回眸2004年6月1日，经过八个月紧锣密鼓的酝酿筹建，丰城市行政服务中心正式挂牌运行。这是丰城市从规范自身行为抓起，努力建立行为规范、运转协调、...
- 商场超市优质服务演讲稿 (2008-2-16 8:51:41)
- 商场超市优质服务演讲稿爱，是我们共同的语言各位领导、大家好！在今年的春节联欢晚会上，有一个节目深深地打动了我们每位观众的心，那就是《千手观音》，打动我们的，不仅仅是因为那优美的动作和整齐的旋律，更因为...
- 超市服务员演讲稿 (2009-6-22 9:37:25)
- 让爱去把工作点染各位领导、，评委们：大家好！今天我演讲的题目是《让爱去把工作点染》带着梦想,带着希冀,带着期盼,带着激情,几月前，我来到美特好超市，走上了营业员岗位。在穿上红色标志服的那一刻，我有一种...
- 校内小超市提供网上订货及送货上门服务用户需求分析报告 (2010-6-19 14:17:02)
- 校内小超市提供网上订货及送货上门服务用户需求分析报告1.需求用户对象分析：校内小超市提供网上订货及送货上门服务的目标客户或者说消费者主要是在校大学生及其大学城附近居民，有着用户单一和复杂的双重属性，大...
- 超市收银服务总结 (2011-3-31 14:10:46)
- 1.2010年商场收银员个人工作总结我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业...
- 超市服务心得体会 (2013-6-8 8:45:40)
- 篇一：超市优质服务心得体会“爱护信誉要像爱护的眼睛一样，对待顾客要像对待的亲人一样温暖”，这是大楼员工每天早晨都要大声宣读的誓言，是时刻铭记在心中的口号和信念该如何做怎样才算体现出了和“温暖”呢这是每...
- 超市服务员寒假实践报告 (2013-6-13 0:23:21)
- 本次我进行活动的单位是超市。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员，还有保洁员。本次我的活动圆满结束，并且达到了我预期的目的。的内容包括了主体、以及体会等内容...
- 2011年大学生寒假超市服务员社会实践报告 (2013-6-15 15:32:02)
- 邱水连寒冷与炎热交替着控制大地，这个春节忽冷忽热，炼人、炼心、炼性哪！吃得苦中苦，方为人上人。现在多耐点苦，都是为了以后少受点苦。虽然不保以后就能真的少受点苦，倘若有此苟幸之心，必然失去这些实践的意义...
- 2010年暑假大型超市服务员实践心得 (2013-7-29 23:45:21)
- 有句话说得好：实践是真理的试金石。学校是学习理论知识的好环境，社会则是我们实践的场所。这个暑假我再度走向了社会这个大舞台，寻找实践的单位。常听一些同龄的打工族说，出去打工是怎样怎样的辛苦。百闻不如一试...
- 居间合同（超市管理咨询服务） (2013-11-17 9:00:23)
- 甲方（委托方）：?乙方（代理方）：?乙方受甲方委托，双方就甲方经营范围：超市管理咨询服务（含中介服务）委托事项协商一致，签定本合同。一、委托事项1.居间项目名称：甲方经营范围：超市管理咨询服务（含中介...
- 超市服务员工作总结汇总 (2013-12-3 10:27:25)
- 超市服务员工作总结汇总20131009超市服务员工作总结记得上学时，我曾这样在日记中写道：越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却...
- 校园志愿服务超市活动方案 (2014-3-23 8:01:50)
- 为在全校进一步弘扬和树立奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，让广大学生积极参与和了解志愿者服务活动，现校团委青年志愿者服务队确定在5月份开展第一届校园志愿者服务超市。一、活动宗旨：以推动学生开展校园公益...
- 2013年大学生寒假超市服务员社会实践报告 (2014-4-27 13:51:50)
- 邱水连寒冷与炎热交替着控制大地，这个春节忽冷忽热，炼人、炼心、炼性哪！吃得苦中苦，方为人上人。现在多耐点苦，都是为了以后少受点苦。虽然不保以后就能真的少受点苦，倘若有此苟幸之心，必然失去这些实践的意义...
- 超市管理咨询服务居间合同 (2014-7-2 6:17:53)
- 甲方（委托方）：乙方（代理方）：乙方受甲方委托，双方就甲方经营范围：超市管理咨询服务（含中介服务）委托事项协商一致，签定本合同。一、委托事项1、居间项目名称：甲方经营范围：超市管理咨询服务（含中介服务...
- 超市服务业寒假实践报告 (2014-7-13 1:20:20)
- 超市服务业寒假实践报告本次我进行实践活动的单位是超市。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员，还有保洁员。本次我的实践活动圆满结束，并且达到了我预期的目的。实...
- 超市微笑服务心得 (2014-10-11 19:42:03)
- 超市微笑服务心得，超市收银员每天需要面对无数张脸，对于收银员在工作中，接拿钱币或者找零的时候，面对顾客，简单的一个微笑，会使顾客经过长时间的选购商品之后带来一个温馨的感受。超市微笑服务心得收银员是整个...
- 超市父亲节促销方案-父亲节超市促销活动方案 (2007-12-5 10:32:33)
- 父亲节超市促销活动方案活动时间：月日—月日活动主题：健康老爸活动内容：一、购物满18元以上均可获赠父亲节精美礼品一份。（扇子或剃须刀片）二、凡6月18日出生的父亲凭有效证件可在麦吉利享受购生日蛋糕6折...
- 六一超市促销-超市六一促销方案 (2007-12-5 10:52:30)
- 主题名称：2006活力亲子夏令营suercampgogogo活动时间：7/8与7/22am08：00pm17：00参加对象：幼儿园至小学六年纪的儿童，需有家长陪同，每位小朋友之家长陪同者以2人为限。每...
- 超市营销心连心超市实习报告 (2008-11-10 11:21:40)
- 一在心连心公司物流配送中心实习时，我发现了一个有趣的现象；配送中心专门有一个仓库存放宝洁公司的产品，因为心连心公司是宝洁在湘潭的总代理，湘潭本地的一些批发站都要到这里来进货。二家住福州的刘女士。每个月...
- 2009年超市工作总结及2010年超市工作计划 (2010-4-23 11:29:29)
- 旧历牛年过得无声无息。在这一年里，我们经历了风风雨雨。核心客户、营业额、营业利润大起大落，得而复失、失而复得；人力资源、运作模式、业务开发经过了很多并不成功的尝试。在这许多尝试中，我们付出了很大代价。...
- 优秀2011年超市工作总结及2012年超市工作计划 (2012-7-6 9:03:45)
- 【网络综合优秀2011年超市工作总结及2012年超市工作计划】旧历兔年过得无声无息。在这一年里，我们经历了风风雨雨。核心客户、营业额、营业利润大起大落，得而复失、失而复得；人力资源、运作模式、业务开发...
- 超市课长竟聘超市店长助理竞聘稿 (2012-11-20 11:38:02)
- 各位领导、各位同事：新年好！伴着新年鞭炮的余声、和着节日的喜气、踏着春天的脚步，我们万客源超市又迎来了充满希望的一年，作为万客源金桂路店的老员工，我也一步一步地成长起来了。我叫，现在担任金桂路店收银课...
- 2011年超市工作总结及2012年超市工作计划 (2012-11-29 7:51:47)
- 旧历兔年过得无声无息。在这一年里，我们经历了风风雨雨。核心客户、营业额、营业利润大起大落，得而复失、失而复得；人力资源、运作模式、业务开发经过了很多并不成功的尝试。在这很多尝试中，我们付出了很大代价。...
- 2012年超市工作总结及2012年超市工作计划 (2012-12-3 9:39:39)
- 旧历兔年过得无声无息。在这一年里，我们经历了风风雨雨。核心客户、营业额、营业利润大起大落，得而复失、失而复得；人力资源、运作模式、业务开发经过了很多并不成功的尝试。在这许多尝试中，我们付出了很大代价。...
- 超市连锁店财务工作总结 2012年连锁超市财务工作总结 (2013-6-5 10:20:59)
- 财务年年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作；结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神，实现了销售、利润双丰收。现...
- 上海市超市（大型综合超市）蔬菜流通安全协议 (2013-7-28 1:40:03)
- 超市（大型综合超市）公司（以下简称甲方）：生产商、供应商（以下简称乙方）：为加强对超市、大型综合超市蔬菜的安全监管，有效控制农药残留超标，确保消费者健康，甲乙双方经协商，达成如下协议：1.乙方保证按《...
- 2013年超市工作总结及2014年超市工作计划 (2014-7-12 21:25:02)
- 2013年超市工作总结及2014年超市工作计划旧历兔年过得无声无息。在这一年里，我们经历了风风雨雨。核心客户、营业额、营业利润大起大落，得而复失、失而复得；人力资源、运作模式、业务开发经过了很多并不成...
- 2015年超市工作总结及2016年超市工作计划 (2014-12-23 10:10:22)
- 2015年超市工作总结及2016年超市工作计划旧历兔年过得无声无息。在这一年里，我们经历了风风雨雨。核心客户、营业额、营业利润大起大落，得而复失、失而复得；人力资源、运作模式、业务开发经过了很多并不成...
- 创新服务方式提升服务水平提高办税服务厅服务效能 (2009-1-12 1:26:19)
- .我们怀仁县国税局办税服务厅现有干部14人，其中从事办税服务工作的9人，担负着全县689户纳税人的税务登记、纳税申报、税款征收、发票管理、涉税审批、税收咨询、办税辅导等业务。近两年，我们围绕税收服务于...
- 药店发生的故事－顾客与营业员 (2005-9-13 10:27:00)
- 合理用药祝您健康人物：顾客营业员道具：桌子（或架子）杯子药盒若干，其中有盒标有“感快好”“快快好”“阿莫西林”电脑单顾：（哈啾）我的妈呀！这感冒说来就来！俗话说大病上医院，小病上药店。对感冒咱也是半个...
- 激励员工就是激励顾客和股东 (2006-11-28 17:58:32)
- 美国西南航空公司是美国多家航空公司中主打国内航线的一家航空公司。自从1972年创立以来，除了创立之初的第一年，一直保持着稳健的双位数的增长态势。从经营业绩的角度看，美国西南航空是美国整个航空行业多年来...
- 尽力满足顾客的特殊要求 (2006-11-29 8:52:07)
- 顾客就餐时，有时会提出一些特殊的要求，服务员尽量满足顾客合理的要求，若不能满足，也要掌握婉言答复的技巧。常见的顾客特殊要求优以下几种：（1）顾客自己带食品或原料要求饭馆餐饮店加工。服务员首先应问清顾客...
- 让顾客当一回老板 (2006-11-29 9:27:09)
- 人人都喜欢听好话、赞美的话，这是人类的天性之一，也是在大众中普遍存在心理现象。作为商人，尤其是作为开饭馆餐饮店的商人，如果也受到了这一心理的影响，就会很危险，因为这会阻止你积极听取顾客的意见，成为改进...
- 激发顾客满意 (2006-11-29 11:29:54)
- 激发顾客满意“只要我们做得好，顾客就会满意”，果真如此吗？当我们分析了影响顾客满意的不同因素后，一定会有不同的看法。影响顾客满意的因素有三个层面：1.必须具备因素指的是顾客期望存在并认为理所当然的那些...
- 餐饮营销、旅游营销邀请新老顾客的几种说话技术 (2006-11-29 17:58:56)
- 基本思路一、餐饮营销1.新顾客a.首先确认对方是否是您要找的人；b.进行自我介绍，提示回忆，并适当选美；c.简单聊两句家常，介绍夕阳美文化；d.了解对方最近生活动态及对“非典”的态度；e.试探性了解对...
- —顾客情报管理制度 (2006-11-29 23:08:26)
- 报告义务业务员对\顾客情报报告书\的各项目应不断地注意并向上司报告。报告的种类及方法(一)日常报告：口答。(二)紧急报告：口答或电话。(三)定期报告：依照\顾客情报报告书\。顾客的级别分类依顾客的信用...
- 名副其实－售货员与顾客 (2005-9-12 23:09:00)
- 名副其实售货员与顾客人物:顾客.售货员.收银员道具:赛天仙氨酸口服液,赛天仙阿胶口服液,太太口服液三张桌子.一个收银台标志.一个服务台标志.一张纸(写名字和开发票)顾客:(自言自语,边走边说)哎!这不...
- 金融---如何留住你的顾客 (2006-6-15 19:00:00)
- 信用社想开展客户营销，培着客户经理勿容质疑，是正确的。但我还认为信用社不仅做好营业柜一线的营销。更的是应做好在柜面一线的服务，从而去留住你的顾客并培养他们的忠诚！有人讲这就是“柜面营销”，“营销”这词...
- 酒家顾客满意度调查表 (2007-1-13 14:57:37)
- 酒家顾客满意度调查表顾客您好！非常感谢您能到酒家进餐，本酒楼全体员工对您表示感谢。为进一步提高我们的服务质量及水平，在此本酒楼特设计一份调查表，忠心希望您能提出宝贵的建议与意见，对于您提出的每项建议我...
- 营业员对顾客购买决策的影响 (2007-7-11 8:09:34)
- 摘要在服装的销售过程中，销售最直接的竞争就体现在终端卖场上，而导购员则是终端销售中最的因素之一，专卖店的服装琳琅满目，新产品层出不穷，消费者已经很难凭自己的经验和知识对服装的特性、质量的优劣做出判断。...
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