- 礼宾员行为规范和工作流程培训 (2016-1-6 17:00:39)
- 礼宾员行为规范培训1、站立服务姿势要正确，挺胸收腹，双手放于身后，左手紧握住右手背，不得倚墙靠柜，不做小动作，手不得插入袋中。2、当班时不得在大厅、通道、电梯、休息处、行李房等处大声谈话、喧哗、打闹、...
- 酒店礼宾部个人年度总结 (2007-6-18 7:53:56)
- 今冬得第一场大雪悄然而至,昭示着新年已经离我们不远了。转眼间，一年的光阴就已经在不知不觉间走完了它的旅程。一算来，我已经在酒店礼宾部工作了一年零五个月了。当初刚刚离开大学校园，满怀热情的我走进了白玫瑰...
- 礼宾部年终总结 (2009-12-9 22:14:57)
- 转眼间，一年的光阴就已经在不知不觉间走完了它的旅程。一算来，我已经在酒店礼宾部工作了一年零五个月了。今冬得第一场大雪悄然而至,昭示着新年已经离我们不远了。当初刚刚离开大学校园，满怀热情的我走进了白玫瑰...
- 礼宾部年度工作总结 (2009-12-9 22:24:31)
- 一，财务：1，08年快接近尾声时，我们对部门的财产做了认真的盘算。小件：行李寄存卡/月/500个，雨伞/月/10把的损坏，雨套/月/500大小，a4纸/月/200张，文件夹/年/20个，透明胶（大，小...
- 酒店集团礼宾部年终工作总结 (2011-12-21 9:52:10)
- 2011年我部在集团领导的指导下，勤奋地做好本职工作，得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口，让客人感觉到第一印象，很荣幸地我们出色地完成了这个任务，还得到了集团的年度表彰。下面是我们2011年工...
- 2011年酒店礼宾部工作总结 (2011-12-26 9:44:32)
- 2011年我部在集团领导的指导下，勤奋地做好本职工作，得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口，让客人感觉到第一印象，很荣幸地我们出色地完成了这个任务，还得到了集团的年度表彰。下面是我们2011年工...
- 酒店礼宾部工作总结 (2012-11-14 11:11:39)
- 酒店礼宾部工作总结(一)常规工作1行李服务是我部区别于其他部门的一大特征，自6月30日酒店第一位客人入住到10月下旬智运会接待工作结束，酒店客人的行李由我部全权负责。礼宾男员工最多时(包括主管带班在内...
- 2011年酒店礼宾部年终工作总结 (2012-11-15 16:38:13)
- 2011年酒店礼宾部年终工作总结作为前厅分支机构，礼宾部承担着酒店“第一门户”的职责，是直接对客服务最多的部门之一，自2011年至今,酒店今年的接待工作已告一段落，礼宾部在前厅经理，与经理助理的关心和...
- 礼宾部年终工作总结 (2012-11-18 20:46:06)
- 一.培训工作2011年礼宾部的培训工作是按照计划的阶段性培训目标进行。首先对于新员工的培训采取，礼宾主管与领班一带一的培训方式。让新员工在实操中熟悉业务技能，并且能在工作中得到全程的贴身指导与纠正。对...
- 2011年酒店礼宾部年度工作总结 (2012-12-17 8:42:38)
- 工作总结范文年度工作总结年终工作总结年工作总结年度工作总结范文年终工作总结范文年工作总结范文一，财务：1，11年快接近尾声时，我们对部门的财产做了认真的盘算。小件：行李寄存卡/月/500个，雨伞/月/...
- 酒店礼宾部年终工作总结 (2012-12-21 10:54:01)
- 礼宾部在前厅经理的关心和指导下，在兄弟部门的大力支持下，也在部门各成员的通力协作下，圆满完成了工作任务，现将礼宾部（以下简称我部）工作总结如下：一人员管理1礼宾部人员由礼宾员，行李员，门童三大板块构成...
- 酒店礼宾部个人2012年度总结 (2013-6-3 18:51:22)
- 今冬得第一场大雪悄然而至,昭示着新年已经离我们不远了。转眼间，一年的光阴就已经在不知不觉间走完了它的旅程。一算来，我已经在酒店礼宾部工作了一年零五个月了。当初刚刚离开大学校园，满怀热情的我走进了白玫瑰...
- 2011年某酒店集团礼宾部年终工作总结 (2013-6-5 10:15:13)
- 2011年我部在集团领导的指导下，勤奋地做好本职工作，得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口，让客人感觉到第一印象，很荣幸地我们出色地完成了这个任务，还得到了集团的年度表彰。下面是我们2011年工...
- 酒店礼宾部个人年度总结范文 (2013-6-13 18:39:58)
- 今冬得第一场大雪悄然而至,昭示着新年已经离我们不远了。转眼间，一年的光阴就已经在不知不觉间走完了它的旅程。一算来，我已经在酒店礼宾部工作了一年零五个月了。当初刚刚离开大学校园，满怀热情的我走进了白玫瑰...
- 酒店礼宾部员工总结 (2013-7-9 7:27:40)
- 光阴似箭，一年多光阴就已经在不知不觉间走完了。一算来，我已经在酒店礼宾部工作了一年零四个月。在这里，我从开始进入礼宾部的那天起，我想一定要珍惜这份来之不易的工作。我的三位主管，不管是已经离开的周国才、...
- 酒店礼宾部实习总结 (2013-7-9 7:36:05)
- 酒店礼宾部实习报告为了让同学们把课堂中所学到得知识合理得运用到各个工作岗位上，加之更加感性得认识自己所学习得技能，以便在完成学业步入社会后能更加了解自己所从事得工作，更加能熟练得掌握自己得技能，更加强...
- 酒店礼宾部实习报告 (2013-7-9 7:37:09)
- 礼宾部实习报告前言：本实习报告是对于四月份在中国大酒店礼宾部实习工作的总结，其主要目的是阐明整个礼宾部的全套工作流程，工作职能及工作情况。并针对实操期间所出现的问题提出个人意见和相对应的解决方案。其中...
- 2013年第二季度酒店礼宾部工作总结 (2013-8-20 10:51:04)
- 年我部在集团领导的指导下，勤奋地做好本职工作，得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口，让客人感觉到第一印象，很荣幸地我们出色地完成了这个任务，还得到了集团的年度表彰。下面是我们年工作总结：一.培训...
- 酒店前厅礼宾部实习报告 (2013-10-10 8:40:08)
- 实习时间：20年12月22日至20年5月10日实习地点：酒店实习单位及部门：前厅礼宾部礼宾实习内容及体会：三亚，一个人人都向往的地方，她的清纯，她的妩媚，她的安静，她的动感，她的内涵，时时吸引着像我这...
- 酒店礼宾部工作总结范文 (2014-3-30 10:51:24)
- 年我部在集团领导的指导下，勤奋地做好本职工作，得到了客人的好评和肯定。我们作为酒店的窗口，让客人感觉到第一印象，很荣幸地我们出色地完成了这个任务，还得到了集团的年度表彰。下面是我们年工作总结：一.培训...
- 酒店礼宾部规章制度 (2014-7-6 14:52:00)
- .ok888宗旨：使所有礼宾部员工有明确的工作规范要求，从而达到为客人提供优质服务的最终目的。内容：1,热情、周到，保持面带微笑，给客人宾至如归的感觉；随时运用礼貌用语，用您好、欢迎光临、请、谢谢、...
- 酒店礼宾部总结 (2014-7-12 22:06:40)
- 酒店礼宾部总结礼宾部作为前厅分支机构，承担着酒店“第一门户”的职责，是直接面客服务最多的部门之一，自20年,酒店今年的接待工作已告一段落，礼宾部在前厅经理的关心和指导下，在兄弟部门的大力支持下，也在部...
- 2013年酒店礼宾部年终工作总结 (2014-7-12 22:09:55)
- 2013年酒店礼宾部年终工作总结2013年酒店礼宾部年终工作总结作为前厅分支机构，礼宾部承担着酒店“第一门户”的职责，是直接对客服务最多的部门之一，自2013年至今,酒店今年的接待工作已告一段落，礼宾...
- 2014年酒店礼宾部年终工作总结 (2014-11-22 12:14:51)
- 年酒店礼宾部年终工作总结作为前厅分支机构，礼宾部承担着酒店“第一门户”的职责，是直接对客服务最多的部门之一，自年至今,酒店今年的接待工作已告一段落，礼宾部在前厅经理，与经理助理的关心和指导下，在其他分...
- 2014年礼宾部工作总结 (2015-1-6 21:18:13)
- 时光飞逝，一转眼2014年已接近尾声，礼宾客服部全体员工认真按照公司要求完成各项工作任务，同时加强、规范部门管理，提高员工服务和综合素质，本年度工作总结如下：服务完成情况1、基础服务1）加强售楼处巡视...
- 民政部培训中心职业能力培训部述职报告 (2011-3-12 10:17:13)
- 2010年，对于职业能力培训部而言，是极其不平凡的一年。我们和学院领导和同事共同承担了“512”汶川大地震带来的切肤之痛，也和我的团队的战友共同见证了快节奏的培训工作给我们带来的成功和喜悦。现将一年来...
- 民政部培训中心职业能力培训部述职报告范文 (2013-6-13 11:49:34)
- 2010年，对于职业能力培训部而言，是极其不平凡的一年。我们和学院领导和同事共同承担了“512”汶川大地震带来的切肤之痛，也和我的团队的战友共同见证了快节奏的培训工作给我们带来的成功和喜悦。现将一年来...
- 宾馆优秀礼宾员事迹 (2007-6-29 7:55:15)
- 宾馆优秀礼宾员事迹走进名声在外具有八年优质服务的现代高星级酒店乐曲宾馆，你会立刻被一群性情活跃，富有朝气的青年人，孜孜不倦的工作热情所感染。其间一位青年人，面目清秀，眉宇间透露着爽朗与追求，举手投足间...
- 宾馆优秀礼宾员先进事迹材料 (2007-5-31 10:36:00)
- 走进名声在外具有八年优质服务的现代高星级酒店乐曲宾馆，你会立刻被一群性情活跃，富有朝气的青年人，孜孜不倦的工作热情所感染。其间一位青年人，面目清秀，眉宇间透露着爽朗与追求，举手投足间充满了自信与执着，...
- 人力资源部培训科下一年培训工作计划 (2008-6-19 8:56:21)
- 回首过去一年的工作，总的来看取得了一些成绩，但由于工作经验的不足，也相对存在一些不足之处。如何在今年的工作中对去年的工作进行总结，继承和发扬过去工作中存在优点，摒弃工作中存在不足，成为200年工作...
- 金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待5 (2008-10-20 23:37:06)
- 金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待(5)我跟一个公关经理说过：你要讲你老家的方言土语，说明你就是个县办企业，或者村办企业，你如果是一个国内的大型企业，就要讲国内通行的语言，普通话。讲普通话是个人素养的...
- 金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待4 (2008-10-20 23:37:06)
- 金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待(4)第二，规范五句。在此要强调什么呢？强调公关人员要使用基本的礼貌用语，我们一般叫做规范五句。五句话，就是要求我们的公关人员在现场工作之中有五句基本的礼貌用语必须要...
- 金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待3 (2008-10-20 23:37:06)
- 金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待(3)从礼宾的角度来讲，以礼待客。礼宾有其基本规则，我们专业的讲法，叫礼宾次序。所谓礼宾次序，就是指在接待多方客人时，应按照约定俗成的做法，排列多方客人的先后顺序。按...
- 金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待2 (2008-10-20 23:37:07)
- 金正昆教你学礼仪：公关礼仪礼宾接待(2)关于这个问题，首先，要明白一般引导客人的话，要你公关经理在那儿干吗？让你引导陪同客人，所以实际上走在前面的应该是你，但是你走的方向是什么情况呢？我们一般陪客人走...
- 酒店礼宾实习总结 (2010-3-29 11:22:49)
- 十年树木,百年树人。一年前,我以学生的身份踏入社会。走进了最顶级的酒店里学习和接触更多的东西。转眼间,一年的时间就这样过去了,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,使得我从一个初出茅庐的学...
- 礼宾个人总结 (2012-11-18 18:54:05)
- 礼宾个人总结,礼宾个人总结范文光阴似箭，一年多光阴就已经在不知不觉间走完了。一算来，我已经在酒店礼宾部工作了一年零四个月。在这里，我从开始进入礼宾部的那天起，我想一定要珍惜这份来之不易的工作。我的三位...
- 2013年度销售培训工作总结场部忠实地履行了销售培训的职责 (2013-6-5 1:30:59)
- 随着新年脚步的临近，2013年的各项工作即将结束。2013年初，市场部根据公司的统一要求和销售市场情况的变化，制定了较为系统全面的销售培训计划，以“年年是寿力培训年”为行动指南，精心组织，积极协调，通...
- 酒店礼宾员年终总结 (2013-7-9 7:27:25)
- 礼宾员年终总结十年树木，百年树人一年前，我以学生的身份踏入社会走进了天下最顶级的旅店里进修和接触更多的东西,转眼间，一年的时间就如许过去了，有过喜悦，有过兴奋，有过苦恼，有过郁闷，有过怀疑，使我从一个...
- 酒店礼宾工作总结 (2013-7-9 7:30:05)
- 礼宾部作为前厅分支机构，承担着酒店“第一门户”的职责，是直接面客服务最多的部门之一，自2008年,酒店今年的接待工作已告一段落，礼宾部在前厅经理的关心和指导下，在兄弟部门的大力支持下，也在部门各成员的...
- 民政部培训中心2009年培训工作计划 (2013-7-26 23:19:05)
- 附件1：民政部培训中心2009年培训工作计划类编号别一、民政综合类名称参训对象培训内容2009年民政工作面临的形势、工作任务和工作重点；与民政工作；各项民政业务专题讲座（民间组织、优抚安置、救灾、社会...
- 2013年优秀礼宾员先进事迹 (2014-1-24 14:16:02)
- 下载:982013年优秀礼宾员先进事迹.doc2013年优秀员工先进事迹前厅礼宾员在2013年6月入职至今，他工作非常积极勤奋、认真负责，不但反应快，做事麻利、灵便，而且能做到粗中有细，技术熟练，操作...
- 礼宾工作转正申请书 (2015-10-25 9:29:32)
- 礼宾工作转正申请书都特指的是酒店里礼宾相关的工作，礼宾的工作的转正大都还是与服务相关脱离不开，因为是这首当其冲属于服务行业。以下小编准备了两篇礼宾工作转正申请书，可供有需要的朋友参考。下面两篇文章由资...
- 质技部 安全部年度培训计划 (2013-6-26 17:11:28)
- 2013年度质技部培训计划；1、技术技能专项培训，每月一次；2、新法规、新规；6、去外地学习参观考察，每半年一次；7、发生质量；2013年度安全部培训计划；1、特殊工种的新培、复审；2、项目新进厂工人...
- 城关镇教师远程继续教育培训二小培训点培训总结 (2008-12-30 1:29:49)
- 城关镇教师远程继续教育培训二小培训点培训总结自7月25日至7月30日为期六天的城关镇中小学农远工程教师继续教育培训二小教学点培训工作已圆满结束。参加二小培训点培训的教师分别是：二小、九小、八小、十小、...
- 培训中心暑期培训培训工作总结 (2012-12-4 8:50:56)
- 俗话说得好：“一个好的开始是成功的一半！”。自古以来就有“一鼓作气”之说，而本人也非常赞同先人们的这些道理。任何东西的存在必有其价值之处，从一开始的宣传到试讲课，我就一直希望尽自己的微薄之力来为暑期培...
- 人力资源部培训中心副主任竞聘演讲稿 (2006-11-29 8:42:59)
- 尊敬的各位领导、各位同仁：下午好！首先真诚地感谢组织给我这次机会，感谢各位领导和同仁们的信任和鼓励。“五一”前夕，接到人力资源部发来的通知，告知被提名晋升培训中心副主任职务，要求写一份陈述书，表明自愿...
- 农院培训部工作计划 (2006-11-29 22:43:33)
- 指导思想以和十六届全体会议精神及的思想为指针，的旗帜，围绕学院年度工作总体目标，本着为“三农”服务、为地方经济服务的宗旨，拓宽培训渠道，加大培训力度，充分利用现有资源，积极开展多层次、多形式的培训工作...
- （培训部）工作总结和来年工作思路 (2006-11-30 11:58:34)
- 年，我处深入贯彻会议精神，围绕全省经济、经贸工作会议提出的工作重心，按照《“十五”期间全省企业经营管理人员培训纲要》的要求，克服非典影响，继续以工商管理培训为重点，积极有效地开展了全省企业经营管理人员...
- 人事培训部爱岗敬业演讲稿 (2006-4-11 17:03:00)
- 立足本职、爱岗敬业各位领导、大家好，我是人事培训部的陈达文，今天有幸能作为上台发言的一份子和大家交流工作心得和学习保持先进性的体会，我珍惜这个十分难得的学习机会。我发言的题目是:“立足本职、爱岗敬业”...
- 人力资源部培训方案 (2006-4-20 9:57:00)
- 人力资源部培训方案回首过去一年的工作，总的来看取得了一些成绩，但由于工作经验的不足，也相对存在一些不足之处。如何在今年的工作中对去年的工作进行总结，继承和发扬过去工作中存在优点，摒弃工作中存在不足...
- 保安部管理与培训计划 (2006-9-15 10:47:00)
- 保安部管理与培训计划（一）保安部工作准则：1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手。2、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，经员工通道出入，同时打卡备案。3、做到无条件服从上级分...
- 区域经营部经理培训总结 (2007-1-5 14:16:20)
- 了贯彻落实总部《关于推行区域经营部制、客户经理制营销组织改革指导意见》（铁通市场[2003]52号文）的文件要求，为了全面提高区域经营部的营销能力，完善区域经营部的管理模式，省公司于2004年45月份...
- 公司培训部优秀教员先进事迹材料 (2007-1-6 14:57:15)
- 优秀教员材料是部的一名基层管理者，去年他通过了培训部的教员资格认证，成为了一名兼职教员。目前，他担任部标杆组的组长工作，领导出于多方考虑，暂时没有派他到培训部门帮助工作，但是，该平时十分注重各方面知识...
- 2006年支行营业部综合柜员培训计划 (2007-1-6 14:58:13)
- 2006年支行营业部综合柜员培训计划为使柜员能熟练掌握我行各项主要业务及操作流程，以提高窗口业务的服务效率，提升服务工作质量，充分发挥综合柜员的优越性。特制定以下培训计划。一、培训内容分业务知识和基本...
- 酒店销售部开业前培训计划 (2007-1-13 14:21:03)
- 日期课时培训内容受训人培训人预期达到目标考核方法培训教材培训场地7月20日——7月23日24课时酒店认识销售经理部门经理金都花园老师1、熟悉酒店管理人员2、掌握酒店部门构成、分布3、明确酒店营业部门经...
- 2006年项目部职工教育培训工作总结 (2007-2-15 9:10:00)
- 2006年，在公司领导的关心和指导下，在项目部各领导的重视下，项目部全年共成功举办了各类培训班14期，共培训人员604名，涉及“三标一体”程序文件、核电、消防、普法、新进人员安全教育培训以及健康急救知...
- 客房部培训资料 (2007-3-9 22:43:00)
- 四十五、客人结帐后，行李仍在房间，能否安排新的客人如住？客人结帐退房后，行李仍放在房间，又没有跟客人联系上的情况下，客房不能入住新的客人。造成这种情况，有前厅部和客房部的关系协调不够所致。1、一般说来...
- 培训部在主要事迹 (2007-3-26 8:11:10)
- 现任培训部处主任科员。该坚持理想和信念，树立正确的世界观、人生观、价值观，严格要求自己，立场坚定，旗帜鲜明。坚持勤奋学习，努力提高理论水平和业务素质。不断加强的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验的...
- 区域经营部经理培训总结 (2007-4-14 8:05:11)
- 了贯彻落实总部《关于推行区域经营部制、客户经理制营销组织改革指导意见》（铁通市场[2003]52号文）的文件要求，为了全面提高区域经营部的营销能力，完善区域经营部的管理模式，省公司于2004年45月份...
- 区域经营部经理培训总结 (2007-6-13 7:51:17)
- 区域经营部经理培训总结为了贯彻落实总部《关于推行区域经营部制、客户经理制营销组织改革指导意见》（铁通市场[2003]52号文）的文件要求，为了全面提高区域经营部的营销能力，完善区域经营部的管理模式，省...
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