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- 酒家顾客满意度调查表 (2007-1-13 14:57:37)
- 酒家顾客满意度调查表顾客您好！非常感谢您能到酒家进餐，本酒楼全体员工对您表示感谢。为进一步提高我们的服务质量及水平，在此本酒楼特设计一份调查表，忠心希望您能提出宝贵的建议与意见，对于您提出的每项建议我...
- ISO9000程序文件：顾客满意度控制程序 (2008-6-10 10:51:47)
- 1目的测量质量管理体系的符合性。2适用范围适用于对顾客满意程度的测量。3职责3.l营销部a)负责与顾客联络，组织处理顾客投诉，负责保存相关服务记录；b)负责组织对顾客满意程度进行测量，确定顾客的需求和...
- 顾客满意度测量程序 (2008-6-10 10:52:05)
- r/>通过对顾客满意程度的调查,测量质量管理体系的符合性,不断提高顾客的满意程度。2、适用范围：适用于本公司对顾客满意程度的测量3、职责：3.1、营销部负责本公司顾客满意程度的调查，并进行综合分析。3...
- 酒店顾客满意度调查 (2008-9-23 14:49:50)
- 调查目的：了解翔云大酒店顾客的总体特征及其对酒店的住宿、餐饮及服务等各方面的满意程度，以便酒店有针对性地进行改善，从而为酒店树立良好的形象，吸引更多顾客。调查意义：能够起到透过现象看本质的作用，对酒店...
- 顾客满意度调查问卷 (2008-9-23 14:49:50)
- 感谢您一直以来对状元楼酒店的关心与厚爱，希望您能抽出5分钟的时间来填写这份表格，以便我们更好的为您提供服务，我们相信，有了您的参与和建议，状元楼的明天一定会更加美好！对于您的支持我们表示衷心的感谢。所...
- 快递行业顾客满意度问卷 (2012-3-7 22:44:09)
- 快递行业顾客满意度问卷您好！这是一份有关快递行业顾客满意度影响的调查问卷，真心感谢您能够在百忙之中帮助我们完成这份研究，谢谢！序号题目选项满意较满意一般较不满意不满意1如果您选择的快递能够准时运输，您...
- 2013年市医院顾客满意度调查总结 (2013-11-7 7:15:16)
- 一级医院服务存在主要不足一级医院环境有待改善环境美化的满意度评价为81.70分，相对较低。一级医院收费规范性有待提高顾客对医疗费用中的收费规范评价较低，其中以医疗收费的合理性最为明显，顾客对医疗收费合...
- 2013年11月市医院顾客满意度调查总结 (2013-12-21 8:58:26)
- 一级医院服务存在主要不足一级医院环境有待改善环境美化的满意度评价为81.70分，相对较低。一级医院收费规范性有待提高顾客对医疗费用中的收费规范评价较低，其中以医疗收费的合理性最为明显，顾客对医疗收费合...
- 顾客满意度调查总结 (2014-11-30 11:55:05)
- 顾客满意度调查总结现阶段，顾客满意度是信用社生存与发展的基础。为了能够进一步提升联社管理水平和服务，更好地为客户做好服务工作，按照开展优质文明规范服务参赛活动的总体要求，结合辽宁省银行业优质文明规范服...
- 从顾客满意到顾客信任范文 (2007-11-11 4:02:01)
- 从顾客满意到顾客信任2003522作者：徐章一顾客满意和顾客信任是两个层面的问题，如果说顾客满意是一种价值判断的话，顾客信任则是顾客满意的行为化。如何使两者达到一种有效地结合，本文从理论和实践上进行了...
- 通过客户满意度管理提高客户忠诚度的战略分析 (2009-3-10 15:37:52)
- 一、客户满意度与客户忠诚度关系的三个误区通常情况下，管理层把顾客满意度与客户忠诚度等同起来，认为满意的顾客自然会忠诚于品牌或者公司。于是，公司关注于改善现有顾客满意程度的提高，但是，又往往在看到顾客满...
- 公司通过质量体系认证后的思考 (2007-3-15 8:29:59)
- 理清贯标思路，拓展贯标深度，不断提高管理水平和服务质量公司通过质量体系认证后的思考10月30日，公司正式获得中国船级社质量认证公司认证证书，这标志着公司的质量管理体系已得到第三方认证机构的认可。公司从...
- 公司通过质量体系认证后的心得体会 (2007-7-5 7:53:35)
- 理清贯标思路，拓展贯标深度，不断提高管理水平和服务质量10月30日，公司正式获得中国船级社质量认证公司认证证书，这标志着公司的质量管理体系已得到第三方认证机构的认可。公司从今年5月1日起在站务服务、快...
- 建筑施工企业质量体系认证作业指导书 (2011-3-13 16:40:00)
- 建筑施工企业质量体系认证作业指导书要素提供资料4.1管理评审（1）管理评审计划（2）管理评审信息（3）内部质量体系审核报告（4）管理评审会议记录（5）管理评审报告（6）管理评审报告发放记录（7）评审后...
- 质量、环境、职业健康安全管理体系认证工作总结 (2011-12-4 8:45:43)
- is09001、is014001、ohsms18001是国际标准化组织（iso）制定的质量、环境、职业健康与安全管理体系标准，通过管理体系的认证，已成为企业进入市场和赢得顾客信任的基本条件。华彩在推进...
- 公司领导在ISO质量认证管理体系大会上的讲话 (2012-12-21 16:25:19)
- 尊敬的各位领导、各位来宾：你们好！首先，我谨代表县通信分公司全体干部员工，对质量保证中心专家的到来，表示热烈的欢迎和衷心的感谢。25相信各位专家的到来，将会对我公司iso9001持续改进工作的开展，起...
- 总经理在ISO9001质量认证管理体系迎审会上的发言材料 (2013-6-14 3:11:13)
- 各位领导、各位专家：你们好！首先，谨代表鸡东县通信分公司全体干部员工，对长城（天津质量保证中心）专家的到来，表示热烈的欢迎和衷心的感谢。相信你们的到来，将会对我公司iso9001持续改进工作的开展，起...
- 质量、环境、健康安全综合管理体系认证咨询合同 (2013-7-28 2:32:12)
- 项目名称：质量、环境、健康安全综合管理体系认证咨询委托方（甲方）：咨询方（乙方）：签订地点：签订日期：年月日一、咨询的目的和范围1.甲方为提高质量、环境、职业安全卫生综合管理水平，建立健全综合管理体系...
- ISO 9000质量管理体系认证咨询合同 (2013-7-28 2:32:14)
- 项目名称：iso9000质量管理体系认证咨询委托方（甲方）：咨询方（乙方）：签订地点：签订日期：年月日一、咨询的目的和范围1.甲方为提高质量管理水平，建立健全质量管理体系，获得质量管理体系认证证书，特...
- 质量、职业健康安全综合管理体系认证咨询合同 (2013-7-28 2:32:18)
- 项目名称：质量、职业健康安全综合管理体系认证咨询委托方（甲方）：咨询方（乙方）：签订地点：签订日期：年月日一、咨询的目的和范围1.甲方为提高质量与职业安全卫生综合管理水平，建立健全综合管理体系，获得i...
- ISO 13485：2010质量管理体系认证咨询合同 (2013-7-28 2:32:21)
- 项目名称：iso13485：质量管理体系认证咨询委托方（甲方）：咨询方（乙方）：签订地点：签订日期：年月日一、咨询的目的和范围1.甲方为提高质量管理水平，建立健全质量管理体系，获得质量管理体系认证证书...
- 质量与环境综合管理体系认证咨询合同 (2013-7-28 2:32:25)
- 项目名称：质量与环境综合管理体系认证咨询委托方（甲方）：咨询方（乙方）：签订地点：签订日期：年月日一、咨询的目的和范围1.甲方为提高质量与环境综合管理水平，建立健全综合管理体系，获得iso9001：与...
- ISO9000质量管理体系认证咨询合同 (2014-2-23 9:46:52)
- 项目名称：iso9000质量管理体系认证咨询委托方（甲方）：咨询方（乙方）：签订地点：签订日期：年月日一、咨询的目的和范围1.甲方为提高质量管理水平，建立健全质量管理体系，获得质量管理体系认证证书，特...
- 工商银行关于客户满意度问卷分析报告 (2013-6-30 7:19:59)
- 59工商银行关于客户满意度问卷分析报告工商银行关于客户满意度问卷分析报告；组长：王佳佳组员：李静陈瑜雅刘樊华； ?；为了了解客户对工商银行满意度调查，我们于2013； 一、客户对工商银行整体评价；1....
- 员工食堂满意度调查分析报告 (2014-5-22 6:35:57)
- 员工食堂满意度调查分析报告为了提高员工满意度，进一步提高食堂工作水平，项目部于2013年6月中旬进行了食堂满意度问卷调查。本次调查共发出问卷25份，收回25份，对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等具体问...
- 花园小区业主满意度调查统计结果分析报告 (2014-10-17 6:43:45)
- 花园小区业主满意度调查统计结果分析报告提要：78%的业主同意继续聘用zz物业管理服务公司为花园提供服，8%的业主不同意。说明绝大多数业主还愿意与zz合作，所以调查时各业主也给了很多宝贵的建议更多精品源...
- 质量计量科科长社会满意度评议活动个人总结 (2013-6-19 6:38:04)
- 本人，男，汉族，1969年3月出生，大专文化，中员，现任市市质量技术监督局分局质量计量科科长。本科室职责：同一管理计量工作，推行法定计量和计量制度，组织实施量值传递和强迫检定和计量校准工作，负责规范和...
- 市质量技术监督局质量管理与认证科工作计划 (2009-1-21 20:01:57)
- .市质量技术监督局质量管理与认证科工作计划2009年，我科将在省、市局的领导和各部门的指导下，为推进我市品牌战略深入实施，充分发挥职能作用，努力做好以下几项工作：一、认真制定创名牌产品工作计划。根据中...
- 调查报告质量、服务、价格和环境是商店吸引顾客的保证 (2007-12-5 9:22:27)
- 随着商业体制的改革，商店的基础设施和经营方式都发生了显著变化。那么，消费者对此评价如何？商店又应该如何有针对性地吸引居民消费？围绕这些问题，中国经济景气监测中心会同电视台《中国财经报道》，对、上海、广...
- “农机产品质量认证技术与管理”考察报告 (2013-7-29 3:47:25)
- “农机产品质量认证技术与管理”考察报告1、基本情况为了解德国农机产品质量认证运行特点，学习其先进的认证技术与管理经验，农业部“农机产品质量认证技术与管理考察团”一行13人，于2004年11月30日至1...
- 激发顾客满意 (2006-11-29 11:29:54)
- 激发顾客满意“只要我们做得好，顾客就会满意”，果真如此吗？当我们分析了影响顾客满意的不同因素后，一定会有不同的看法。影响顾客满意的因素有三个层面：1.必须具备因素指的是顾客期望存在并认为理所当然的那些...
- 烟草企业从何处着手做到让顾客满意 (2007-12-10 15:29:21)
- 现在很多烟草企业均将顾客满意做为企业的服务口号，写入公司的企业文化手册里。我们做市场的更是将“顾客满意”天天放在嘴上喊，哪么何谓顾客满意？我们又要从何处着手去做呢？一般而言，顾客满意是顾客对企业和员工...
- 价格与绩效对顾客满意的影响 (2008-8-28 9:18:24)
- 价格与绩效对顾客满意的影响内容摘要：如今，顾客满意已经成为许多经济学家和企业争相研究的课题。这是因为如何建立消费者的顾客忠诚，顾客满意有关键作用。然而，现今的满意研究集中在购买前的绩效期望和购买后满意...
- 价格与绩效对顾客满意程度的影响 (2009-1-6 11:16:47)
- 内容摘要：如今，顾客满意已经成为许多经济学家和企业争相研究的课题。这是因为如何建立消费者的顾客忠诚，顾客满意有关键作用。然而，现今的满意研究集中在购买前的绩效期望和购买后满意的关系上，有关价格以及价格...
- 超市四月份顾客调查分析报告 (2009-5-27 17:07:15)
- 内容摘要：4月借庆贺撤县设市十周年之际我超市以有奖问卷调查的方式了解了消费结构、消费层次、消费需求等情况，依据消费者的客观需求进一步健全、优化商品类别，提高、完4月借庆贺撤县设市十周年之际我超市以有奖...
- 超市八月份顾客调查分析报告 (2013-6-13 17:05:16)
- 8月借庆贺撤县设市十周年之际我超市以《寿光日报》有奖问卷调查的方式了解了消费结构、消费层次、消费需求等情况，依据消费者的客观需求进一步健全、优化商品类别，提高、完善超市服务。本次调查为期3天（8月8、...
- 学校期中质量检测质量分析报告 (2023-11-17 10:15:50)
- 学校期中质量检测质量分析报告一、考试整体情况本次期中考试涉及全校各个年级，考试科目包括语文、数学、英语、物理、化学、生物等主要学科。整体上，考试难度适中，覆盖面广，重点考察了学生对基础知识和基本技能的...
- 质量技术监督局区域监管及产品质量工作分析报告 (2010-4-21 13:01:48)
- 质量技术监督局区域监管及产品质量工作分析报告人民：为给我县创造公平竞争的市场环境、放心满意的消费环境，安全可靠的投资环境,我局切实把区域监管作为工作的着力点，坚持狠抓源头、提升质量、服务企业、和谐监管...
- 农林农机水利局党支部先进性教育活动群众满意度测评情况报告 (2006-11-29 11:36:03)
- 农林农机水利局先进性教育活动群众满意度测评情况报告先进性教育活动办公室：根据先教办〔2005〕77号《关于认真做好第一批先进性教育活动群众满意度测评工作的通知》精神，为有效的检验我局在保持先进性教育活...
- 2023年医疗领域满意度“微调研”自查整改报告 (2023-9-20 8:50:45)
- 2023年医疗领域满意度微调研自查报告为进一步提升人民群众看病就医满意度，区卫生健康局以提众的就医获得感和满意度为目标，以解决群众反应强烈的看病就医难题和基本医疗满意度调查情况反映的医疗服务方面存在问...
- 2023年文化领域群众满意度“微调研”自查整改报告 (2023-9-20 9:05:43)
- 2023年文化领域群众满意度微调研自查报告针对群众满意度微调研反馈的活动组织、基础设施、加强宣传、活动场地等4大类问题，区文旅局第一时间进行细化梳理，围绕存在问题立查立改，不断健全市北公共文化服务体系...
- 生态环境满意度问卷调查报告 (2007-12-5 9:37:35)
- 生态环境建设是一项基础性建设，是全民的事业，明确提出了“全面、协调、可持续”的发展观和全面建设小康社会的战略目标，把“可持续发展能力不断增强，生态环境得到改善，资源利用率显著提高，促进人与自然的和谐，...
- 国产轿车消费者满意度调查报告 (2007-12-11 19:03:58)
- 由于近两年来国内上市的新车型很多，消费者在购买的过程中真的有些“眼花缭乱”，为了购买一辆放心的爱车，需要了解的信息很多，同时投入的时间和精力也相当大。尽管如此，由于经销商和消费者之间信息的不对称性，消...
- 汶川地震救灾报道满意度调研报告1 (2008-9-24 20:48:38)
- 汶川地震救灾报道满意度调研报告目录一、研究背景二、研究方法三、研究报告正文1、互联网与电视成为民众获得抗震救援与赈灾信息的主要渠道3、93的受访者对媒体抗震救灾的报道表示满意4、互联网和电视的抗震救灾...
- 汶川地震救灾报道满意度调研报告 (2008-11-16 0:24:02)
- 汶川地震救灾报道满意度调研报告目录一、研究背景二、研究方法三、研究报告正文1、互联网与电视成为民众获得抗震救援与赈灾信息的主要渠道3、93的受访者对媒体抗震救灾的报道表示满意4、互联网和电视的抗震救灾...
- 学习实践活动群众满意度测评情况报告 (2009-11-9 15:19:42)
- 根据市委学习实践活动办公室《关于认真做好第二批学习实践活动群众满意度测评工作有关问题的通知》要求，高度重视，周密安排部署，认真组织实施，扎实开展了全县第二批学习实践活动群众满意度测评工作，达到了解民意...
- 统计局组工满意度工作情况调研报告 (2010-2-24 9:18:15)
- 委托统计局开展的组织工作满意度民意调查，是各级调查系统接受的一项全新的调查任务。2008年组织工作满意度民意调查，河南省采取交叉分组、异地调查的方式，由各地市调查队由队长带队，抽调3名业务骨干集中到总...
- 就业服务及社会保障满意度调研报告 (2013-6-13 11:20:52)
- 这是我们对未来生活的憧憬或疑虑，也是我们对现实世界的观察和解释。2011年，民生成为中国网络的第一关键词。岁末年初，我们预言了这个关键词在2011年最好的可能和最坏的可能。2011年，住房、医疗、教育...
- 关于大学生满意度调查报告 (2013-6-13 22:13:39)
- 摘要：了解大学生满意度不仅可以看出学生在校学习的态度和倾向,而且可以反映出一个侧面反映出学校相关工作的绩效和改进方向，促进学校发展，增强学校整体竞争力，同时做到学生受益学校发展的双赢局面。关键词：大学...
- 2004国产轿车消费者满意度调查报告 (2013-6-13 23:08:27)
- 由于近两年来国内上市的新车型很多，消费者在购买的过程中真的有些“眼花缭乱”，为了购买一辆放心的爱车，需要了解的信息很多，同时投入的时间和精力也相当大。尽管如此，由于经销商和消费者之间信息的不对称性，消...
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