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火车站客运值班员先进事迹材料 (2011-2-17 8:47:18)
火车站客运值班员先进事迹材料是年复员后被分配到哈站软席做服务工作的。几年来,她时刻牢记人民铁路为人民&的宗旨,对工作满腔热忱、勤勤恳恳、一丝不苟、精益求精,视旅客为亲人,坚持做到宁肯自己千辛万苦,不让...
火车站客运车间工作总结 (2014-2-18 22:25:02)
亲爱的自己:今天是在车务段工作的第三个月了,时光如梭,感觉像是在这儿工作了很久似的,而告别学生时代也不过才半年而已。感觉在学校的小路上那南风拂面,校园的草坪碧绿都不过是昨天的事儿。现在回往学校曾经熟悉...
火车站段打造诚信服务品牌情况的汇报 (2006-11-29 16:13:26)
是主要运输站段之一,营业里程176.3公里,管辖着,担负着三市六县及鲁西南地区部分旅客和货物集散任务。近年来,我段把加强“诚信铁路建设”作为精神文明创建的重中之重,按照“抓教育,强化诚信;立规范,建立...
暑期火车站义务服务社会实践报告 (2010-1-28 11:50:50)
怀着积极又激动的心情我们参加了暑期社会实践活动——火车站义务服务,想用自己年轻蓬勃的心做一些对社会有意义的事,在大学的第一个暑假留下属于我们整个小队的完满回忆。为他人提供帮助,让他们在炎炎夏日感受到丝...
暑期火车站义务服务社会实践报告范文 (2013-6-13 12:38:33)
怀着积极又激动的心情我们参加了暑期社会实践活动火车站义务服务,想用自己年轻蓬勃的心做一些对社会有意义的事,在大学的第一个暑假留下属于我们整个小队的完满回忆。为他人提供帮助,让他们在炎炎夏日感受到丝丝凉...
火车站义务服务的社会实践报告 (2013-6-15 12:35:11)
怀着积极又激动的心情我们参加了暑期社会实践活动火车站义务服务,想用自己年轻蓬勃的心做一些对社会有意义的事,在大学的第一个暑假留下属于我们整个小队的完满回忆。为他人提供帮助,让他们在炎炎夏日感受到丝丝凉...
适应新常态 创效作贡献火车站营销分中心货运营销员先进事迹材料 (2015-6-1 6:54:10)
适应新常态创效作贡献火车站营销分中心货运营销员先进事迹材料我和客户有个约会记营销分中心货运营销员在物流市场、营销服务的前线战场上,有一位个子高挑,头发总是梳理得干脆利落,且脸上随时保持最美微笑,总是给...
火车站地区管委会调研员2015年度述职述廉述学报告 (2016-1-19 10:25:45)
火车站地区管委会调研员2015年度述职述廉述学报告一年来,在管委会的正确领导下,我始终把加强学习当成一项工作任务来完成,并力求通过各类学习提高自身综合素养,坚持以科学知识武装头脑,以正确理论指导实际工...
火车站地区管委会调研员2015年个人述职述廉述学报告 (2016-1-19 10:26:20)
火车站地区管委会调研员2015年度述职述廉述学报告2015年,根据市委工作部署和管委会安排,按照班子分工,我主要负责、组织人事、工会工作,在今年学习教育活动中,我作为工作主抓,紧密联系实际,以三查三保...
2015年火车站地区管委会副调研员述职述廉述学报告 (2016-1-19 10:27:27)
2015年火车站地区管委会副调研员述职述廉述学报告一年来,在市委和火车站地区管委会领导下,认真履行岗位职责,通过努力工作和学习,取得了较好的成绩,为火车站地区管委会建设和中心工作做出了新的贡献。现就全...
火车站检票员实习周记 (2018-4-18 8:20:08)
火车站检票员实习周记第一周本周是我到市火车站实习的第一周。初到车站的我满怀激情,虽然还未曾工作过,对车站的工作流程亦不甚了解,但我对一切都充满了信心,相信只要自己与那些值班员和前辈们多沟通,不懂的地方...
一位令宾客满意的服务员优秀服务员事迹材料 (2013-7-18 0:30:38)
我觉得细节服务,尤其是宾馆的对客细节服务,是宾馆优质服务的关键,只有每一个环节的服务到位了,整体服务才会提高,宾馆的经济效益才能上去。这是一个宾馆服务员的工作感言,也是她对日常工作的经验总结。尽管她年...
酒店餐厅服务员2013年服务员工作计划书 (2013-12-21 9:44:32)
酒店餐厅服务员2013年服务员工作计划书20131218人要学会常常总结自己,人生就是一个不断反省不断进步的过程,计划和总结也一样,有利于及时找到自己的不足并改正,有利于对自己的计划进行规划,给了人努...
优秀服务员一位令宾客满意的服务员 (2013-12-27 8:37:15)
“我觉得细节服务,尤其是宾馆的对客细节服务,是宾馆优质服务的关键,只有每一个环节的服务到位了,整体服务才会提高,宾馆的经济效益才能上去。”这是一个宾馆服务员的工作感言,也是她对日常工作的经验总结。尽管...
公交客运公司优服务 树形象竞赛工作总结 (2007-1-6 14:58:36)
一、主要工作:1、抓竞赛的宣传,竞赛以来,我司共出版板16期,悬挂大型横幅4条,制作宣传条幅10幅,召开职工会、竞赛领导小组成员会、驾驶员安全体会议等各类会议共计39场次,约1860人次参加。2、营造...
提高铁路客运服务质量的体会与经验总结 (2007-7-22 10:29:42)
提高铁路客运服务质量的体会与经验交流(创客运服务形象达服务一流水平探索)杨玲莲摘要:分析了车务段站客运服务质量不高,未达到服务一流水平,提高如何实行微笑服务,创最佳服务窗口。关键词:提高业务素质,推出...
公交客运公司优服务树形象竞赛工作总结 (2007-12-6 9:45:52)
一、主要工作:1、抓竞赛的宣传,竞赛以来,我司共出版板16期,悬挂大型横幅4条,制作宣传条幅10幅,召开职工会、竞赛领导小组成员会、驾驶员安全体会议等各类会议共计39场次,约1860人次参加。2、营造...
客运总站抓管理服务创文明窗口工作总结 (2008-3-18 11:52:22)
客运总站是我市目前较大的、采用先进现代化智能管理系统的一个长途汽车客运站,位于街,现有停车场面积6500平方米,候车大厅面积900平方米,站内各种服务设施齐全,计算机局域网覆盖全站,大屏幕led电子显...
“客运服务质量年”年终工作总结 (2014-3-7 8:41:10)
工作总结频道为大家提供的写作工作总结各种范文,以下这篇关于年终工作总结范文是阿q范文网(.fanwenq/nianzhong/)频道小编整理的,仅供参考。客运服务质量年年终工作总结200年,我段认真贯...
客运调度员年终总结 (2013-6-8 6:45:30)
篇一:客运调度员个人年终总结光阴似箭,日月如梭。转眼之间09年即将过去,我们将迎来新的一年。回顾过去的一年,虽然忙碌但也充实,虽然单调但也收获颇丰。我在工作和思想上都更加成熟,现总结如下。作。作为一名...
提高铁路客运服务质量的体会与经验交流 (2007-1-5 8:09:40)
提高铁路客运服务质量的体会与经验交流(创客运服务形象达服务一流水平探索)杨玲莲摘要:分析了车务段站客运服务质量不高,未达到服务一流水平,提高如何实行微笑服务,创最佳服务窗口。关键词:提高业务素质,推出...
提高铁路客运服务质量的体会探讨 (2007-12-4 2:31:41)
提高铁路客运服务质量的体会探讨(创客运服务形象达服务一流水平探索)杨玲莲摘要:分析了车务段站客运服务质量不高,未达到服务一流水平,提高如何实行微笑服务,创最佳服务窗口。关键词:提高业务素质,推出服务承...
客运服务安全生产责任书 (2009-1-12 5:03:25)
市城市客运服务安全生产责任书(二○○九年度)为认真贯彻落实及省、市有关安全生产工作会议精神,切实加强城市客运服务行业安全生产和安全防范工作,遏制重特大事故发生,确保人民生命财产安全,特签订本责任书。1...
客运办服务礼仪培训心得 (2010-4-17 13:24:15)
为了提高客运办主任、服务岗位班组长的综合素质,更好地开展总站业务,为旅客提供更好的服务,总公司站务部于11月26日与12月3日开展了两期为期三天的培训班,本人有幸参加,通过阿q范文网为您搜集整理学习,...
个人先进材料(客运管理服务中心) (2011-11-28 12:28:39)
工作先进个人先进材料记客运管理服务中心在人生的道路上,每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。在改革浪潮汹涌澎湃的今天,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地...
提高铁路客运服务质量的体会 (2013-6-13 23:38:52)
中国铁路走过了艰难世纪的历程,在俗称“铁老大”的观念影响下,人们似乎觉得只要是在铁路工作就有了“铁饭碗”,致使工作处于低谷状态,客运人员业务素质不高,精神状态不佳,服务态度不好,售票没客流,行包没货源...
铁路客运值班员述职报告 (2012-12-20 9:05:54)
转眼间又到了岁末年终之时,全站职工在车站领导的关;下,确保了行车安全和圆满完成旅客发送任务;工作做简要汇报与总结;作为班组副值班员,我致力于与正值班员配合,分析领;的任务要求,共同完成每天的日常客运组...
客运室优秀售票员事迹材料 (2013-6-12 19:04:19)
本人是站客运室售票员自进入铁路工作以来,一直本着吃苦在前,享乐在后的精神,始终把旅客当上帝,做到热情周到的服务,体贴入微关心,想旅客之所想,急旅客之所急,立足本职,爱岗敬业,无私奉献,多次受到上级有关...
爱的彩虹—记镇赉县公路客运总站站务员王丽娟 (2013-6-13 23:35:50)
六年前,一个阳光明媚的早晨,她带着一个美丽的梦想走进了镇赉客运站的大门,六年了,弹指一挥间,她用真诚的爱架起了一座沟通的亮丽彩虹。她那一双明亮的双眸、一张洁白的笑靥端庄而又温文尔雅;那红润的双唇、那温...
客运室优秀售票员先进事迹材料 (2013-7-18 0:13:45)
本人是站客运室售票员自进入铁路工作以来,一直本着吃苦在前,享乐在后的精神,始终把旅客当上帝,做到热情周到的服务,体贴入微关心,想旅客之所想,急旅客之所急,立足本职,爱岗敬业,无私奉献,多次受到上级有关...
镇赉县公路客运总站站务员王丽娟先进事迹 (2013-7-18 0:45:05)
六年前,一个阳光明媚的早晨,她带着一个美丽的梦想走进了镇赉客运站的大门,六年了,弹指一挥间,她用真诚的爱架起了一座沟通的亮丽彩虹。她那一双明亮的双眸、一张洁白的笑靥端庄而又温文尔雅;那红润的双唇、那温...
开展运输企业和客运驾驶员安全管理专项检查的实施方案 (2013-11-22 8:09:32)
开展运输企业和客运驾驶员安全管理专项检查的实施方案提要:加强客运企业规范化管理。客运办要依据自身职责,严格发放加盖公章的包车牌证,督促客运企业落实《规范》要求,完善安全管理机制,强化运输组织管理,合理...
客运公司站务员入党申请书 (2014-2-14 16:10:43)
尊敬的:我是一名平凡的站务员,但我有着不平凡的人生理想。在我心中,是一个先进和光荣的组织,而且随着年龄的增长我越来越坚信,的全心全意为人民服务的宗旨,是我最根本的人生目标。为建设更加美好的社会贡献自己...
客运驾驶员日常教育与继续教育操作规程 (2014-10-19 16:53:46)
第一章总则[本规程的宗旨]第1条本规程规定本公司客运驾驶人培训的基本事项及运作基准。[本规程的适用范围]第2条有关公司客运驾驶人的日常教育及继续教育方式、方法、内容,均需依照本规程执行。[本规程的适用...
道路客运驾驶员安全承诺书 (2015-9-17 7:50:35)
道路客运驾驶员安全承诺书我叫,车牌号:出租车从业资格证号:本人承诺在驾驶过程中做到五不、两确保:不超速,严格按照道路限速要求行驶;不超员,车辆成员不得超过核定载客人数;不疲劳驾驶,日间连续驾驶不超过4...
客运值班员时代的召唤读后感 (2018-8-23 14:23:11)
客运值班员时代的召唤读后感一个时代有一个时代的主题,一代人有一代人的使命。改革开放40年,中国火车实现了划时代的飞跃,中国速度犹如插上了鹰的翅膀,中国铁路八横八纵,相互交错,四通八达。在报告中,也明确...
营业员服务规范及服务技巧总结 (2011-11-9 19:43:47)
商品营业员是坚持将顾客满意置以所有目标之上;对顾客满意为绝对执着,坚持好的方面,我们尽可能把服务置于自身之前,我们获利直接归功于此;每天评估顾客的满意度,是指顾客满意的程度;善于总结、勤于学习;敬业乐...
酒店服务员、专柜营业员2012年年终工作总结 (2012-2-5 17:19:50)
酒店服务员、专柜营业员2012年年终工作总结范文酒店服务员年终总结年底了,各行各业都在进行年终总结,酒店服务行业也不例外,现将我的酒店服务员工作总结如下:在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大...
家政服务公司保姆(家政服务员)规章制度 (2007-2-26 10:25:54)
一、初到客户家后,要介绍自己的姓名、年龄、来自何地、有何特长等并让客户检查保险单、健康证明、培训报告、身份证复印件。二、服务时间必须穿工作服上岗。如发现工作服破损,或沾上难以清洗的污渍,必须按原价赔偿...
移动通信公司服务员演讲心系客户创新服务提升企业竞争能力 (2007-12-8 10:26:21)
各位领导、与会同仁大家好:服务,是企业永恒的主题,是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天,竞争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。分公司自去年以来,深入实施“双领先”战略,不断创新,积极探...
小家电销售员用心服务演讲稿—用心服务就会成功 (2010-11-15 5:45:11)
各位领导、各位同仁:你们好!我是二楼小家电的销售员,很高兴今天有机会和大家一起探讨“用心服务”这一话题。顾客是千差万别的,不同年龄、不同性别、不同职业的顾客对服务的需求也是不同的。在销售过程中与顾客的...
商场营业员用心服务演讲稿用心服务创造满意100 (2010-11-15 5:45:15)
各位尊敬的领导、同事们:大家好!我的演讲主题是:《用心服务创造满意100》。我们家电以“用心服务、诚信经营”为经营准则,并且把“用心服务”放在首位。“用心服务”是营业员的基本要求。任何时候“用心服务”...
小家电销售员专心服务演讲稿—专心服务就会成功 (2010-11-19 9:32:57)
各位领导、各位同仁:你们好!我是二楼小家电的销售员,很兴奋今天有机会和大家一起探讨“专心服务”这一话题。顾客是千差万别的,不同年龄、不同性别、不同职业的顾客对服务的需求也是不同的。在销售过程中与顾客的...
商场营业员专心服务演讲稿专心服务创造满足100 (2010-11-19 9:33:21)
各位尊敬的领导、同事们:大家好!我的演讲主题是:《专心服务创造满足100》。我们家电以“专心服务、诚信经营”为经营准则,并且把“专心服务”放在首位。“专心服务”是营业员的基本要求。任何时候“专心服务”...
商场营业员用心服务演讲稿用心服务 创造满意100 (2011-4-2 1:50:08)
各位尊敬的领导、同事们:大家好!我的演讲主题是:《用心服务创造满意100》。我们家电以“用心服务、诚信经营”为经营准则,并且把“用心服务”放在首位。“用心服务”是营业员的基本要求。任何时候“用心服务”...
小家电销售员用心服务演讲稿—用心服务 就会成功 (2011-4-2 1:50:09)
各位领导、各位同仁:你们好!我是二楼小家电的销售员,很高兴今天有机会和大家一起探讨“用心服务”这一话题。顾客是千差万别的,不同年龄、不同性别、不同职业的顾客对服务的需求也是不同的。在销售过程中与顾客的...
商场播音员用心服务演讲稿微笑面对 用心服务 (2011-4-2 1:50:14)
尊敬的各位领导,各位同事:大家好!我今天演讲的题目是:《微笑面对用心服务》。作为一名在服务台工作的员工,我深深地知道,在2007年的,随着家电商场的增加,卖方市场的成熟,同品同质同价化的竞争越来越激烈...
优质服务暖客心—优秀员工、服务员事迹材料 (2013-7-18 0:30:41)
秀气、文静、坦诚、直率的郝,来自定襄县北西力村,是山西海运技校实习生。今年5月18日,翠岩餐厅雅4来了五位客人,客人吃得是套餐。所谓套餐,就是客人预先定好餐标,就餐时按照餐标上菜。这次招待的五位客人中...
暑假社会实践报告:拉面服务员兼收银员 (2013-9-6 7:51:58)
文秘暑假社会实践报告:拉面服务员兼收银员大一转眼已过,在这个小社会里生活的很惬意。记得跨进大学的第一天,心里幻想着自己想象中的大学。但大学生活又没有想象中那么舒适,反而让自己有了紧张感,为毕业后干什么...
《用心服务 创造满意100》商场营业员用心服务演讲稿 (2014-10-19 13:19:48)
各位尊敬的领导、同事们:大家好!我的演讲主题是:《用心服务创造满意100》。我们家电以用心服务、诚信经营为经营准则,并且把用心服务放在首位。用心服务是营业员的基本要求。任何时候用心服务都是衡量一个营业...
火车站年客货运输总结和年工作设想 (2008-11-18 14:19:22)
r>一年来,在段及行政的正确领导下,在段各科室的指导帮助下,我们火车站在安全生产、客货运输、职工队伍稳定及服务质量建设方面都取得了较好的成绩。年度我站安全生产实现了行车、人身安全双丰收,运输收入突破亿...
火车站2008年客货运输总结和2007年工作设想 (2010-7-19 14:56:47)
r>一年来,在段及行政的正确领导下,在段各科室的指导帮助下,我们火车站在安全生产、客货运输、职工队伍稳定及服务质量建设方面都取得了较好的成绩。××××年度我...
火车站年客货运输总结和年工作打算 (2010-11-13 21:03:48)
一年来,在段及行政的正确领导下,在段各科室的指导帮助下,我们火车站在安全生产、客货运输、职工队伍稳定及服务质量建设方面都取得了较好的成绩。年度我站安全生产实现了行车、人身安全双丰收,运输收入突破亿元大...
火车站前指挥部2009年上半年工作总结 (2010-11-14 21:35:16)
上半年,站前建设指挥部遇到了经费、各类矛盾交错等诸多困难,全体员工安心本职,树立信心,顽强努力,围绕“完善站前、拓展新区”的工作目标,确保了各项工作的开展,半年间,共完成投资3011万元。除路网建设外...
火车站规章建设工作总结 (2011-7-1 12:38:58)
r>年度,我站货运规章建设工作,紧紧围绕路局生产布局调整、班组建设、现场作业、安全控制等工作要求,结合管内实际积极加强了对涉及货运方面的各项规章制度进行了增、删、改,使我站货运规章制度进一步得以完...
创建文明城市-市火车站管理工作总结 (2012-11-16 17:31:36)
在我市创建文明城市工作中,火车站广场管理处作为负责火车站广场日常管理的行政主管单位,不仅要求创建工作达标,而且作为一个城市窗口,更的是用实际行动传播文明,把火车站这个城市窗口打造成为文明之窗。在创建工...
火车站年客货运输总结和年工作设想 (2012-11-29 7:30:05)
r>一年来,在段及行政的正确领导下,在段各科室的指导帮助下,我们火车站在安全生产、客货运输、职工队伍稳定及服务质量建设方面都取得了较好的成绩。年度我站安全生产实现了行车、人身安全双丰收,运输收入突破亿...
火车站客货运输总结和工作设想 (2013-6-9 23:21:00)
r>一年来,在段及行政的正确领导下,在段各科室的指导帮助下,我们火车站在安全生产、客货运输、职工队伍稳定及服务质量建设方面都取得了较好的成绩。年度我站安全生产实现了行车、人身安全双丰收,运输收入突破亿...
火车站规章建设工作总结及新年工作计划 (2013-6-10 9:15:43)
r>年度,我站货运规章建设工作,紧紧围绕路局生产布局调整、班组建设、现场作业、安全控制等工作要求,结合管内实际积极加强了对涉及货运方面的各项规章制度进行了增、删、改,使我站货运规章制度进一步得以完善,...
火车站2013年客货运输总结和年工作设想 (2013-9-29 7:49:51)
一年来,在段及行政的正确领导下,在段各科室的指导帮助下,我们火车站在安全生产、客货运输、职工队伍稳定及服务质量建设方面都取得了较好的成绩。年度我站安全生产实现了行车、人身安全双丰收,运输收入突破亿元大...
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火车站客运员服务总结