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市政务服务中心“服务质量月”活动实施方案 (2013-6-17 7:09:34)
为深入推进政务服务中心作风建设和效能建设,进一步强化工作人员的服务质量,提高政务服务中心的整体服务水平,结合庆祝“七·一”和作风建设年活动,决定在7月份开展“服务质量月”活动,现制定以下实施方案。一、...
后勤服务集团开展“改进工作作风,提高服务质量”活动实施方案 (2013-8-30 10:01:16)
后勤服务集团开展“改进工作作风,提高服务质量”活动实施方案提要:提高服务理念,创新服务方式。进一步转变工作作风,强化服务,创新服务手段,提升服务水平。对我们服务范围的工作,要尽心尽力做好,不属于职责范...
酒店客房部关于提高对客服务质量工作总结 (2013-6-3 17:56:45)
一、09年我部完成了以下工作:1.规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,在04年元月份,针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我部号召各管区搜集本管...
酒店服务质量月工作总结报告 (2014-3-7 8:43:37)
从整体上看领导对招待所的服务态度、价格水平、环境卫生以及花色品种都是比较满意的,认为服务态度优的占到了59%,认为差的没有认为价格水平优的占到了18%,差的占到了6%认为环境卫生为优的占到了35%,认...
酒店服务质量月度工作总结 (2014-7-22 7:18:43)
从整体上看领导对招待所的服务态度、价格水平、环境卫生以及花色品种都是比较满意的,认为服务态度优的占到了59%,认为差的没有认为价格水平优的占到了18%,差的占到了6%认为环境卫生为优的占到了35%,认...
提高酒店服务质量工作措施 (2014-11-12 10:14:56)
在当前酒店市场竞争激烈的情况下,要获取客源,创造经济效益,维护酒店的生存与发展,必须提高酒店服务质量,让客户感到温馨舒适,有宾至如归感觉,愿意下次再来入住本酒店。在提高酒店服务质量中,认真落实首问责任...
市工业经济运行局关于开展“调研服务月”活动的实施方案 (2008-11-5 8:52:43)
为进一步了解全市工业企业、民营企业在宏观经济形势持续从紧等新形势下的发展现状,帮助企业应对各类新情况、新问题,并谋划明年工作思路,经局研究,决定开展调研服务月活动。现提出如下实施方案:一、指导思想贯彻...
街道2024年“网格化管理、组团式服务”工作运行机制方案 (2023-11-24 13:23:51)
街道2024年网格化管理、组团式服务工作运行机制方案为进一步建立规范有序、高效协调的工作运行机制,充分调动各村、各部门的积极性和主动性,提高工作效率,确保网格化管理、组团式服务工作顺利推进、良好运行,...
深化权力运行监控机制建设暨加强政务公开推进政务服务工作实施方案 (2014-6-20 8:02:19)
深化权力运行监控机制建设暨加强政务公开推进政务服务工作实施方案为深入贯彻落实省、市、县关于加强风险防控、规范权力运行、深化政务公开和政务服务工作的精神,根据《关于转发政务公开、行力公开透明运行暨监控机...
酒店六一儿童节促销方案-酒店六一活动方案 (2007-12-5 10:52:27)
六一儿童节活动方案六一儿童节餐饮饭店促销活动方案餐饮饭店六一儿童节促销活动方案一、六一儿童节促销活动由来为庆祝一年一度的“六一”国际儿童节,让小朋友们度过一个快乐而有意义的节日,给家长们创造关心孩子的...
强化自我超越理念 激发服务创新动力 高起点建立优质服务常态运行机制 (2009-1-6 23:01:01)
强化自我超越理念激发服务创新动力高起点建立优质服务常态运行机制供电企业在现阶段仍属市场经济条件下依法相对垄断经营的特殊行业,向社会提供优质服务是应该成为供电企业自身发展的永恒主题。不断优化服务,是塑造...
酒店微笑服务活动策划方案 (2007-2-13 14:33:16)
方案一:适用范围酒店各部门员工一、举办“微笑服务月”目的迎接酒店的正式营业,以最佳的精神面貌服务宾客加深礼仪礼貌的性,提高员工综合素质。加强服务,营造一个良好服务气氛二、“微笑服务月”具体操作1、活动...
银行支行服务质量百日竞赛活动实施方案 (2007-11-20 8:49:23)
银行支行服务质量百日竞赛活动实施方案根据总行开展“文明、规范、优质、高效”服务质量百日竞赛活动的要求及省分行的总体布署,为了更好地开展本次竞赛活动,结合我支行的实际,特制定本实施方案。一、活动目的:通...
关于提高医疗服务质量医院管理年活动方案 (2007-12-6 12:22:58)
关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案为贯彻和十六届、全体会议精神,坚持“以人为本”的,促进医院端正办院方向,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,加强...
提高医务人员服务质量活动实施方案 (2008-4-4 11:10:19)
一、总体目标全面开展平安医院创建活动,通过采取相应措施,使医疗执业环境明显改善,医疗服务质量明显提高,医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少,医院治安防控能力明显增强,医患关系更加和谐...
银行支行服务质量百日竞赛活动实施方案 (2013-6-13 11:56:58)
银行支行服务质量百日竞赛活动实施方案根据总行开展“文明、规范、优质、高效”服务质量百日竞赛活动的要求及省分行的总体布署,为了更好地开展本次竞赛活动,结合我支行的实际,特制定本实施方案。一、活动目的:通...
医院强化医务服务质量实施方案 (2013-7-25 8:02:16)
一、总体目标:全面开展平安医院创建活动,通过采取相应措施,使医疗执业环境明显改善,医疗服务质量明显提高,医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少,医院治安防控能力明显增强,医患关系更加和...
提高社区卫生服务质量实施方案 (2013-11-3 14:48:11)
年,是我区优化发展社区卫生服务、全面提升内涵质量的一年。为进一步推进我区社区卫生服务工作,促进社区卫生服务健康发展,经研究,决定在全区社区卫生服务机构开展优化提升社区卫生服务主题月活动。一、活动指导思...
提升学校后勤服务质量活动具体方案2 (2014-1-24 12:05:46)
提升学校后勤服务质量活动具体方案2按学校[20]10号文件精神,结合我后勤中心全年目标和工作实际,重点在提升学校后勤服务质量、提升校园管理水平等方面下工夫,现制定我中心开展提升质量年活动的具体工作方案...
提升z中学(学校)后勤服务质量活动实施方案 (2014-1-24 12:05:50)
提升z中学(学校)后勤服务质量活动实施方案提要:提升宿管服务质量。按照学校《关于进一步加强学生宿舍安全管理的规定》,加强与学校各相关单位的联系,更多精品来自行政提升z中学(学校)后勤服务质量活动实施方...
关于旅游与酒店服务技能比赛工作方案 (2014-3-23 8:07:17)
根据旅游局《旅游服务质量提升纲要(2013—2015)》精神,为了更好的落实旅游服务质量提升年各项要求,全面展示湖北省旅游饭店业的整体形象和取得的各项成果,加强人才培养,树立饭店业服务质量标杆和榜样,...
人事局物业服务中心提高管理质量工作方案 (2014-4-18 8:43:03)
人事局物业服务中心提高管理质量工作方案提要:物业管理市劳动密集型行业,薪酬和且进入的门槛很低,但建立一直稳定的队伍对于管理和服务都有至关的作用。首先建立合理的薪金,已经制定完毕人事局物业服务中心提高管...
提高医务人员服务质量活动方案 (2014-7-26 7:31:07)
一、总体目标:全面开展平安医院创建活动,通过采取相应措施,使医疗执业环境明显改善,医疗服务质量明显提高,医院内部医患纠纷、刑事案件、治安事件和安全隐患明显减少,医院治安防控能力明显增强,医患关系更加和...
如何提高服务质量水平(安技部方案) (2014-9-9 17:22:41)
一、车身标识1、向全社会征集我公司的标识、标志(logo)的设计方案,并请社会各界人士对设计方案进行评比,最后对外公布我公司的标识和标志及图案,通过一轮标识和标志设计比赛,让深圳市民对西部公汽公司的性...
医疗卫生服务质量大提升活动方案 (2015-1-28 10:48:49)
为巩固教育实践活动成果,充分展现全市卫生系统精神风貌,更好地为广大人民群众提供优质医疗卫生服务,全面提升医疗卫生服务质量,结合我市实际,制订本工作方案。一、指导思想以为指导,坚持以病人为中心,以医患安...
质量提升服务活动方案 (2015-7-27 7:35:33)
一、工作目标围绕质检总局“质量提升服务进万企”活动总体部署以及省、市局“质量提升”活动实施方案的安排,改革创新服务举措,把服务企业与服务民生紧密结合起来,突出重点区域,重点行业、重点产品,为我市企业开...
开展规范执法行为提高服务质量专项活动工作方案的通知 (2016-6-7 7:41:50)
公路管理段印发开展规范执法行为提高服务质量专项活动工作方案的通知段属各班股:根据《公路管理局印发开展规范执法行为提高服务质量专项活动工作方案的通知》(陕榆公发[2016]21号),为了进一步规范我段路...
公司供货计划、运输方案、保障措施、售后服务及质量保证 (2020-7-11 9:45:19)
公司供货计划、运输方案、保障措施、售后服务及质量保证公司:[供货计划]签订供货合同后,我单位将根据合同供货批次数量进行贮备生产并库存产品,合理调配生产线,优先生产本项目所需产品,并根据需方的要求,提供...
优化软环境建设提高医疗服务质量情况总结-质量管理工作总结 (2012-11-15 11:56:30)
市卫生系统行业作风建设工作紧紧围绕广大人民群众关心和社会反映突出的热点问题,加强领导,明确责任,加强行业管理,规范服务行为。[.文章.govyi来.帮您找文章]一、采取多种措施,强化诚信服务理念。一是...
酒店员工大堂副理演讲稿酒店服务 (2008-9-23 14:47:59)
尊敬的各位领导、同事们:大家好!我是前厅部大堂副理,今天我为大家演讲的题目是历史的年轮滚滚向前,的航船已经驶过了三年的风风雨雨。今天,我在为他三岁生日祝福的同时,有太多太多的感慨!是啊,来颐景一年多了...
优化纳税服务提高税收服务质量的若干思考 (2008-6-13 17:30:47)
优化纳税服务提高税收服务质量的若干思考不断提高纳税服务水平,是税收征管工作的一项工作任务,也是税收征管部门在建立和谐社会中所采取的一项举措。为此,近年来,特别是2001年5月1日新《征管法》及其实施细...
如何增强财务服务意识,提高服务质量,促进业务发展 (2008-12-6 18:59:53)
文章标题:如何增强财务服务,提高服务质量,促进业务发展(一)加强思想教育,增强服务“你可以达到成功的最高峰,也可以停顿在无望的悲叹中,而这一切都取决于你拥有怎样的意念。”可以说,是灵魂,有了强烈的服务...
汽车公司行政人事部年度计划强化服务意识,提升营销服务质量 (2010-11-14 19:32:10)
汽车公司行政人事部年度计划:强化服务,提升营销服务质量公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,针对内部管理,公司将做到请进来,走出去,以此来打破...
社区卫生服务中心卫生服务质量总结汇报 (2012-12-4 10:48:45)
一、中心概况:椒房社区卫生服务中心服务椒金山街道辖区内的椒北社区居民委、椒中社区居民委、矿北社区居民委和金泉社区居民委,面积3.28平方公里,辖区内户籍人口23104人、户数8877户。其中60岁以上...
酒店餐厅服务员2013年服务员工作计划书 (2013-12-21 9:44:32)
酒店餐厅服务员2013年服务员工作计划书20131218人要学会常常总结自己,人生就是一个不断反省不断进步的过程,计划和总结也一样,有利于及时找到自己的不足并改正,有利于对自己的计划进行规划,给了人努...
工商局物业服务中心服务质量提升计划 (2014-4-18 8:43:05)
工商局物业服务中心服务质量提升计划提要:服务中心每周召开例会时,办公室及各部门制定每周详尽的工作计划,就服务质量提升问题计划每周解决二至三件事,落实问题解决责任人,循序渐进源自房地产资料工商局物业服务...
构建温馨高速窗口服务形象 ——关于影响收费窗口服务质量因素的调研报告 (2015-8-26 16:42:34)
摘要:随着陕西经济的快速发展,高速公路工作重心逐渐由建设高速公路向运营高速公路转变,收费站做为高速公路第一对外窗口,承担着高速公路企业服务宗旨的传播。收费站窗口服务人员综合素质及服务质量的优劣,影响着...
酒店服务技巧之微笑服务 (2016-10-12 14:50:53)
一、规范微笑1、衣装整洁,仪表端庄,精神饱满。2、微笑要规范得体。微笑者要神态自若,双唇轻合,眉开眼笑,目光有神,热情适度,自然大方,规范得体。3、主动微笑。如果你是一位成熟或者训练有素的员工,在与客...
食品公司质量体系运行总结 (2007-10-31 18:32:46)
我公司从2005年2月20日起按gb/t19001-2000标准建立文件化的质量体系并实施,经过几个月的运行,质量管理体系已经基本形成,各级干部和职工严格按文件要求运行,质量管理水平得到提高,实物产品...
地税局ISO9000质量管理体系运行情况的汇报 (2007-10-31 19:36:07)
自2003年12月通过iso9000质量管理认证以来,我局按照持续改进的原则,文秘部落确定2004年的质量目标,组织开展内审工作,并对体系运行以来发现的问题进行修正和改进。现将2004年iso9000...
勘探处ISO9002质量体系运行工作报告 (2007-11-3 1:31:22)
勘探处iso9002质量体系运行工作报告勘探处自97年10月通过中国船级社质量认证公司的认证审核,取得了iso9002质量体系认证证书。在进一步完善体系并保持持续有效地运行方面,各单位做了大量的工作,...
地税局ISO9000质量管理体系运行情况汇报 (2007-12-4 8:12:52)
自2003年12月通过iso9000质量管理认证以来,我局按照持续改进的原则,文秘部落确定2004年的质量目标,组织开展内审工作,并对体系运行以来发现的问题进行修正和改进。现将2004年iso9000...
行政机关ISO9001质量管理体系运行情况交流材料 (2007-12-4 9:54:47)
进一步解放思想、与时俱进,积极创新行政管理方式,转变作风,推进效能建设,文秘部落局充分应用当代世界质量管理领域的成功经验,加快与国际惯例接轨,积极导入当代先进的、科学实用的iso9001:2000质量...
路桥公司技术、质量、科技、标准化、QHSE管理体系运行工作总结 (2007-12-5 7:54:15)
公司技术、质量、科技、标准化、qhse管理体系工作认真贯彻落实管理局和建设集团的工作要求,紧紧围绕公司一届二次职代会精神和公司经营改革总体方案,坚持“遵守承诺让业主满意,追求卓越建优质路桥”的质量方针...
变电运行工区2007年质量月活动总结 (2007-12-5 10:13:11)
根据油田《关于开展2003年质量月活动的通知》的精神和管理处通知精神,我工区在9月份全面开展“2003年质量月活动”。一、成立了2003年质量月活动领导小组。组长:成员:二、主要活动内容1、根据工区生...
食品公司质量管理体系运行情况报告 (2007-12-12 16:40:28)
我公司从2005年2月20日起按gb/t19001-2000标准建立文件化的质量体系并实施,经过几个月的运行,质量管理体系已经基本形成,各级干部和职工严格按文件要求运行,质量管理水平得到提高,实物产品...
在政府全体会暨上半年经济运行质量分析会上的讲话 (2007-12-28 14:59:09)
在全体会暨上半年经济运行质量分析会上讲话今年以来,及其全体组成部门紧紧围绕县委确定的“实施四大战略、加快四个集中、推进四大跨越、实现四大任务”的工作思路和总体要求,知难而进,苦干实干,经济总量不断增加...
供水公司部门质量环境体系运行报告 (2008-3-18 14:55:59)
生产设备处二oo五年度质量/环境管理体系运行情况报告总经理、管理者代表:二oo五年,随着公司质量/环境体系继续完善和深化,本部门工作量也随之增大。根据体系要求,生产设备处全体职工充分发挥主观能动性,本...
同级审对政府提高财政运行质量的作用总结 (2008-3-30 10:08:54)
总结我市近几年来开展同级财计工作的做法和体会,主要是从改革、发展、稳定的大局出发,充分发挥同级财计工作在财政经济运行中所具有的其他行政执法不可替代的监督作用,促进及财税部门依法理财治税,促进财政支出的...
构筑职代会运行质量保证新机制的总结 (2008-3-30 10:11:10)
沈阳黎明航空发动机(集团)有限责任公司隶属于中国航空工业第一集团公司,系国有大型军工企业。现有职工14100多人,主要产品是航空发动机和燃气轮机。公司实行两级职代会制度。现有公司级职工代表447人,分...
质量管理体系运行总体情况汇报 (2008-5-22 10:08:42)
总经理:根据本公司《管理评审程序》的有关规定和关于2007年管理评审的工作安排,对我司质量管理体系的实施、保持以及其业绩和改进的要求作如下汇报:一、内审和外审结果1、内审按内审计划的安排,公司组成两个...
影响无人值班变电站运行安全管理质量的综合因素分析 (2008-6-10 11:33:36)
[摘要]结合无人值班变电站的工作实际,对影响无人值班变电站运行管理质量的综合因素进行了分析,认为只要有针对性地加以防范,对提高运行管理水平、防止事故的发生或扩大、保障人身设备和电网安全,有着的意义[关...
影响无人值班变电站运行安全管理质量的因素 (2008-6-10 11:34:24)
变电站综合自动化技术的发展,促进了变电站无人值班的实现,利用远动技术可以迅速而准确地获得变电站运行的实时信息,完整地掌握变电站的实时运行状态,为及时发现变电站发生的故障并做出相应的决策和处理创造了条件...
公司质量管理体系运行总体情况汇报 (2008-9-25 3:21:31)
总经理:根据本公司《管理评审程序》的有关规定和关于2007年管理评审的工作安排,对我司质量管理体系的实施、保持以及其业绩和改进的要求作如下汇报:一、内审和外审结果1、内审按内审计划的安排,公司组成两个...
质量技术监督局产品质量和食品安全专项整治行动方案 (2008-12-5 22:43:24)
为贯彻落实和全市质量工作会议、产品质量和食品安全专项整治行动电视电话会议精神,以及、关于加强产品质量和食品安全工作的一系列部署,根据市局、区产品质量和食品安全专项整治行动方案的要求,结合本局实际,以生...
抓质量、促安全,确保锅炉设备可靠运行 (2010-11-14 22:14:58)
抓质量、促安全,确保锅炉设备可靠运行———中国空空导弹研究院五车间安全运行二十年中国空空导弹研究院五车间担负着院东区科研生产和职工生活的用热用水任务,大型旋转设备多,压力容器多,工作脏累险,是一级危险...
行政机关ISO9001质量治理体系运行情况交流材料 (2010-11-19 11:35:24)
行政iso9001质量治理体系运行情况交流材料创新行理方式推进效能建设我局积极导入iso9001质量治理体系认证//.fanwenq版权所有为进一步解放思想、与时俱进,积极创新行理方式,转变作风,推进...
路桥公司技术、质量、科技、标准化、QHSE治理体系运行工作总结 (2010-11-19 17:48:09)
公司技术、质量、科技、标准化、qhse治理体系工作认真贯彻落实治理局和建设集团的工作要求,紧紧围绕公司一届二次职代会精神和公司经营改革总体方案,坚持“遵守承诺让业主满足,追求卓越建优质路桥”的质量方针...
变电运行工区2003年质量月活动总结 (2010-12-1 2:22:36)
变电运行工区2003年质量月活动总结根据油田《关于开展2003年质量月活动的通知》的精神和管理处通知精神,我工区在9月份全面开展“2003年质量月活动”。一、成立了2003年质量月活动领导小组。组长:...
质量管理体系运行工作总结 (2011-4-13 15:30:03)
尊敬的总经理、c老师、各位同事:大家好!在这里我代表商业有限公司,向大家汇报本公司在年上半年度推行iso9001:2000质量管理体系运行效果情况如下:一公司的质量管理体系自年初建立以来,在公司的指导...
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