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- 导游工作总结：用细心、耐心、诚心来服务于游客 (2013-6-3 17:39:43)
- 1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于...
- 游客中心导游部工作总结 (2014-3-17 6:54:26)
- 今年6月22日，游客中心正式投入使用，在办公室的关心、指导下，我部门牢抓机遇，面向未来，团结一致，攻坚克难。树立了品牌，加大了学习提升的力度，围绕上级提出的“提升软实力，争做文化导游员”的要求，稳中有...
- 酒店星级评定注意事项 (2007-2-13 14:30:44)
- 功能定位和市场定位酒店的功能决定着市场方向和客源群，星级则决定着酒店的客源层次，功能和星级结合起来决定了一家酒店的市场定位。我国现有的星级酒店大部分处于综合经营阶段，从实际情况看，这种定位并不十分合理...
- 党员星级评定工作报告 (2015-5-21 7:30:44)
- 根据《组织部关于开展星级评定活动的实施方案》文件精神，为强化基层工作，扎实有效地推进建设，建立队伍保持先进性和纯洁性的长效机制，全面提升基层工作整体水平，结合我局工作实际，制定本实施方案。一、指导思想...
- 民办学校星级评定和管理意见 (2015-5-21 7:35:44)
- 为促进我县民办教育事业健康发展，规范民办学校的办学行为，加强对民办学校的规范化管理，办好一批高水平的民办学校，根据、省、市相关法律和文件要求，提出如下指导意见。一、指导思想坚持“以评促建、以评促改、以...
- 公司末梢装维人员星级评定方案 (2016-6-17 8:03:24)
- 华网分公司末梢装维人员星级评定方案一、目的：为了改善装维人员服务质量，提升客户感知，树立以客户为中心工作理念。通过有效激励机制，最大程度上提高装维人员工作素养和积极性。二、考评组织：各单位联合提升小组...
- 星级宿舍、星级舍长评比实施方案 (2014-7-6 12:21:16)
- 星级宿舍、星级舍长评比实施方案宿舍是学生在校生活的居所，是推进学校文明建设、构建温馨、和谐校园的组成部分，是树立五种，践行“一中精神”，加强学校文化建设的阵地和窗口，为了规范学生宿舍的管理，增强学生的...
- 镇“十星级”和“十星级党员”争创活动方案 (2016-3-25 8:04:54)
- 镇“十星级”和“十星级”争创活动方案为落实从严管新要求，积极适应经济和社会发展新常态，建立管理长效机制，充分激发各级和广大的生机活力，始终保持先进性和纯洁性。按照组织部的统一安排部署，经镇研究，决定在...
- 导游工作总结：做导游我快乐 (2013-6-3 17:39:19)
- 本年度服务的旅行社、接待团队量、接待游客数、受到的奖励、扣分情况及体会、下一年度的工作打算等。看着窗外的雪花飘啊飘，今年的导游工作算是告一段落，劳累了一年的导游们终于能好好的休息休息，睡个懒觉呵呵今年...
- 导游工作总结：导游讲解的误区 (2013-6-3 17:39:50)
- 超限逆反，导游讲解的误区超限逆反是指冗长的讲解，超出游客心理承受能力；或者，导游因为游客赞成自己的观点，就滔滔不绝，讲个没完，这样，使游客的反应由原来的兴奋状态转为抑制状态，产生超限逆反的心理。为防止...
- 以导游为荣的导游工作总结 (2013-6-3 17:39:51)
- 时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给2011年画上句号了。我所从事导游工作，又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不...
- 以导游为荣，以工作为乐2011年度导游工作总结 (2013-6-3 17:40:05)
- 时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给2011年画上句号了。我所从事导游工作，又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不...
- 导游工作总结：做一名合格的导游 (2013-6-3 19:00:24)
- 导游服务是旅游服务的一个组成部分，是在旅游活动的发展过程中产生的，随旅游活动的发展而发展。导游服务是一种高智能、高技能的服务工作，它贯穿于旅游活动的全过程。在为期三个月的导游实习中，对于导游服务工作我...
- 导游工作总结：以导游为荣 以工作为乐 (2013-6-3 19:00:27)
- 时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给2008年画上句号了。我所从事导游工作，又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不...
- 导游工作总结：让我快乐的导游工作 (2013-6-3 19:00:34)
- 时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给2008年画上句号了。我所从事导游工作，又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不...
- 时下导游个人年度总结导游 (2013-6-12 15:36:01)
- 时下导游个人年度总结导游探究下有关导游个人年度总结的文章，经典范文网希望这篇导游个人年度总结的文章能对广大正在写的或准备写作的朋友能有所帮助。年是不平凡的一年，年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于...
- 2013导游工作总结及导游工作计划书 (2013-12-21 9:39:34)
- 2013导游工作总结及导游工作计划书20131218人要学会常常总结自己，人生就是一个不断反省不断进步的过程，计划和总结也一样，有利于及时找到自己的不足并改正，有利于对自己的计划进行规划，给了人努力工...
- 加强导游管理 提高导游服务水平情况汇报 (2007-9-16 7:44:17)
- 现将加强导游管理服务机构建设，强化导游人员培训和管理，为导游从业提供服务等情况汇报如下：一、导游管理服务机构建设情况把导游管理服务中心的建设作为全市旅游公共服务体系建设的组成部分，在抓好基础工作的同时...
- 加强导游管理提高导游服务水平情况汇报 (2007-12-12 16:26:01)
- 现将加强导游管理服务机构建设，强化导游人员培训和管理，为导游从业提供服务等情况汇报如下：一、导游管理服务机构建设情况把导游管理服务中心的建设作为全市旅游公共服务体系建设的组成部分，在抓好基础工作的同时...
- 导游专业大学毕业生蓝天学院等地实地导游实习报告 (2008-6-6 9:45:56)
- 邹翔实训地点：蓝天学院八一起义纪念馆滕王阁实训时间：2008年4月24日——2008年5月8日实训目的：一、将书本上的理论知识运用到实际中去，更好的发现自己的不足。二、提高作为导游所必需的语言表达能力...
- 导游专业大学毕业生实地导游实习报告 (2008-6-10 9:39:01)
- 导游专业大学毕业生实地导游实习报告邹翔实训地点：蓝天学院八一起义纪念馆滕王阁实训时间：2008年4月24日——2008年5月8日实训目的：一、将书本上的理论知识运用到实际中去，更好的发现自己的不足。二...
- 世界遗产导游词九寨沟童话世界导游词 (2008-11-9 9:53:55)
- 世界遗产导游词:九寨沟童话世界导游词（羊峒站至荷叶寨）游客朋友们：大家好！在这里，请允许我代表阿坝州82万藏、羌、回、汉各族人民热忱欢迎你们的到来，并希望我们的服务能为你们的九寨沟之游增添一份温馨、一...
- 九寨沟世界遗产导游词童话世界导游词 (2009-1-6 10:57:09)
- 游客朋友们：今天大家好！在这里，请允许我代表中国四川阿坝州82万藏、羌、回、汉各族人民热忱欢迎你们的到来，并希望我们的服务能为你们的九寨沟之游增添一份温馨、一份快乐。游客朋友们，进入九寨沟，你们就是沟...
- 游客中心2012年年度工作总结最新 (2013-6-9 21:10:19)
- 精彩导读：在充分肯定成绩的前提下，我们也对存在问题进行了深入和探寻，主是体现在两个方面：一是个人管理方面的问题。由于对部分员工管理不到位、教育不到位、监督不到位，导致接到部分游客的投诉，有些投诉经调查...
- 2012年国庆及中秋节游客运输安全工作总结 (2013-6-27 1:40:52)
- 742012年国庆及中秋节游客运输安全工黄金周工作总结；今年国庆秋节期间，公司各部门按照“安全、优质、有；黄金周各项指标完成情况；今年“中秋、十一”旅游黄金周从2012年9月30；“中秋、十一”黄金周...
- 2015年游客服务中心工作总结 (2015-7-27 7:02:19)
- 2015年游客服务中心工作总结2015年,中心在集团公司的正确领导下，在各相关部门的支持和帮助下，严格按照旅游行业服务规范，积极为游客提供各类服务，受到游客的一致好评。中心全年无重大旅游投诉事件和安全...
- 游客中心争创“全国青年文明号”创建总结 (2019-11-26 9:02:48)
- 五心服务爱在历史文化街区游客中心争创青年文明号创建总结因为，更喜欢了，历史文化街区已经成为城市的窗口、旅游的名片。而在，还有一个窗口的窗口历史文化街区游客中心。游客中心是市文化旅游有限责任公司承担旅游...
- 游客须知(范本) (2006-11-29 10:28:39)
- 尊敬的游客：欢迎您参加出境旅游！依据我国法律、法规的规定，您在旅游活动中享有下列权利，并应当履行下列义务。一、您的权利1.您享有自主选择旅行社的权利。我国出境旅游实行特许经营制度，因此，您有权要求旅行...
- 游客须知范本 (2007-12-18 10:54:02)
- 游客须知(范本)尊敬的游客：欢迎您参加出境旅游！依据我国法律、法规的规定，您在旅游活动中享有下列权利，并应当履行下列义务。一、您的权利1.您享有自主选择旅行社的权利。我国出境旅游实行特许经营制度，因此...
- 老年游客旅途病亡旅行社照顾不周分担责任 (2008-1-9 8:33:42)
- 近日，江西省泰和县人民法院宣判一起游客旅途病亡引起的旅游合同纠纷案，江西夕阳红旅行社被判赔偿死者肖某家属3.2万元，泰和县老年人体育协会不承担责任。2007年4月初，夕阳红旅行社广告宣传将举办“吉安千...
- 元宵节活动类型、吸引力与游客选择举办地特性关系之研究 (2009-2-7 23:23:32)
- 元宵节活动类型、吸引力与游客选择举办地特性关系之研究astudyoftherelationshipamongtypeofevent,eventattractionsandhostattributes摘...
- 深圳游客满意度调查 (2013-6-15 7:41:49)
- 报告名称：深圳游客满意度调查调查地点：深圳市调查方法：街头访问调查时间：1999年11月样本量：334被访者：省内、省外及港澳台旅游者调查机构：兰邦市场调查公司报告兰邦市场调查公司报告内容：随着旅游业...
- 2012年第三季度全国游客满意度调查报告发布 (2013-7-17 1:00:32)
- 资源类别：调查报告文件格式：doc运行平台：win9/p/2000/2003资源语言：简体中文推荐等级：文件作者：来源于网络解压密码：更新时间：2012121121:37:08特别说明：本站资源仅供个...
- 11年第二季度全国游客满意度调查报告 (2013-7-26 2:34:08)
- [11年第二季度游客满意度调查报告]第二季度游客满意度综合指数为78.83，处于基本满意水平，较上一季度回升3.78，这是自2010年以来该指数首次回升，范文之调查报告:11年第二季度游客满意度调查报...
- 内地游客香港游满意度调查报告 (2013-8-14 7:08:32)
- 内地游客香港游满意度调查报告一、调查目的2013年11月29日搜狐香港携手广州策点调研以及十多家媒体发起“2013内地游客香港游满意度调查”，以期揭晓在经济回暖的大环境下内地港游的相关情况，以便给游客...
- 提升游客满意度自查报告 (2014-12-6 7:59:01)
- 为提升前域乡游客满意度，促进我乡旅游业健康快速发展，按照汉旅产办发[2014]4号关于印发《提升游客满意度工作目标任务分解表》和《游客满意度测评中存在问题任务分解表》的通知，我乡严格文件要求对目前旅游...
- 做最好的读者和最好的游客心得体会 (2015-5-28 7:44:11)
- 近日，央视微博发布了一条关于“最孤独图书馆”的消息。消息称，河北秦皇岛的一家建在海边的公益图书馆在网络上大热。据说这个图书馆能够给你“面朝大海，春暖花开”的感受，于是许多游客慕名而来，“占领”了整个图...
- 西郊动物园游客抽样调查报告 (2016-6-7 7:32:54)
- 西郊动物园游客抽样调查报告一、调研概述（一）调查目的为了深入了解和掌握游客的基本情况和特点、游客对西郊动物园的评价和建议以及游客的消费心理和消费需求等，为西郊动物园的产品开发和市场拓展提供帮助，为主管...
- 回访选派村工作总结 (2007-11-23 8:51:56)
- 回访选派村工作总结按照县选派办号文件要求，2007年月日至日，我回到原选派村进行回访。回到村里通过走访群众，和老、老干部谈心，进一步了解村级目前的情况，听取他们的意见。掌握选派工作成果的巩固和发展情况...
- 选派村回访工作总结 (2008-6-13 17:43:01)
- 按照县选派办号文件要求，2007年8月21日至27日，我回到原选派村进行回访。在和村两委干部一起座谈，就村里的状况和以后的发展进行了讨论，并指导村干部深入学习了新时期、政策，特别是新农村建设的相关内容...
- 乡镇村级组织回访工作总结 (2009-8-5 12:57:57)
- 一、基本情况镇辖17个行政村，13679个人口，2008年村级组织换届选举产生村17名，村委会主任16名，“两委”（不含、主任）72名，村“两委”年龄结构进一步合理，村级班子战斗力进一步得到提升，干实...
- 农村沼气大培训和大回访活动工作总结 (2010-6-14 9:28:19)
- 一、提高认识，明确责任当前农村沼气建设数量不断增多，投资结构不断优化，服务休系逐步健全，沼气功能进一步拓展，沼气产业迅速发展，取得了显著成效。伴随着沼气事业的快速发展，出现了农村能源队伍建设不适应和沼...
- 乡镇纪委开展对受处分人员及其他人员回访教育工作总结 (2010-12-1 2:13:04)
- 乡镇纪委开展对受处分人员及其他人员回访教育工作总结为认真履行纪检监察职能，深化纪律监察，促进受处分人员的思想转化，保护处分人员的正当权益，近年来，乡纪委扎实开展对受处分人员及其他人员的回访教育工作，取...
- 我的回访总结 (2010-12-1 22:22:14)
- 二号出发八号回京，实际走访的时间也就不到三天，然而即便如此，体力的消耗依然很大。第一天尚好，由于正好是要走访的四个孩子带着我们往他们家，基本都是沿着盘山公路走。无非傍晚走另两个孩子时的盘山速降实在是非...
- 回访选派村工作总总结 (2010-12-3 0:07:01)
- ：工作总结按照县选派办号文件要求，2008年月日至日，我回到原选派村进行回访。回到村里通过走访群众，和老、老干部谈心，进一步了解村级目前的情况，听取他们的意见。掌握选派工作成果的巩固和发展情况。在和村...
- 医院回访部工作总结 (2012-2-5 16:29:25)
- 我于2011年10月成为公司的一名员工。在领导和同事的帮助下，已经几本掌握了各项本职工作，初到公司，我作为回访部的一员，主要负责的工作有：1.在总经理和回访部部门主管的领导下，负责回访工作的计划安排、...
- “五级带头大走访夏季回访月”活动工作总结 (2012-11-12 10:35:22)
- 根据市委、活动方案要求，为做好大走访活动，我们第22工作组建立了五级带头大走访夏季回访月活动指导小组，迅速制定了实施方案，明确了时间节点和工作要求。一、工作开展情况。按照市委工作安排，我们将走访任...
- 阳光休闲公寓活动回访总结 (2012-12-1 13:11:56)
- 阳光休闲公寓活动回访总结；11月28号下午，我们公关部会同社区部两位同学一；尽量减少因“众口难调”带来的负面影响；阳光休闲公寓活动回访总结11月28号下午，我们公关部会同社区部两位同学一起来到阳光休闲...
- 客服回访工作总结及心得 (2014-7-23 6:45:20)
- 岁月如梭，不知不觉我来明一乳业已经有两年多了，一直在客服部从事客户回访和育婴热线咨询的工作。现在回顾当初应聘来我们公司客服部还像昨天发生的事情一样，可是在这段时间里，我学到了很多，也成熟了很多。很多人...
- “回访母校，宣传恩高”社会实践活动总结 (2014-7-24 6:32:54)
- 文秘“回访母校，宣传恩高”社会实践活动总结这次假期中，我回母校探访老师，顺便开展高中学校的招生宣传工作。我的心中充满了激动与兴奋。想着即将回到自己的母校，见到自己曾经的老师，我对此行充满了期待。经过快...
-
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