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时间飞逝，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，一年来，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，各部门同仁齐心协力，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，客服工作取得了一定的成绩。现就将一年的工作情况作如下总结。
一、在制度建设方面，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，进一步完善相关管理制度
1、主要从“内强素质、外树形象”着手，(...内容隐藏,请先注册或登录...)，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。