果茶局开展门难进、人难找、话难听、事难办专项整治工作自查报告
根据县行政服务中心管委会《关于印发<在全县政务服务窗口单位开展门难进、人难找、话难听、事难办专项问题整治实施方案>的通知》精神,我局认真开展了门难进、人难找、话难听、事难办专项整治活动,广泛征求意见,切实解决存在作风问题。现将自查自纠情况报告如下:
1、关于门难进、人难找的问题。对此,我局推行了开门办公的活动,规定各股、站、室在正常上班期间实行开门办公,对因下乡、出差、开会,要安排其他人员值班,如确实都因公外出都要在醒目的地方告知群众。对不按照此规定执行的按照工作考核进行严格考核。局办公室安排了全天候的专人值班,接待办事的群众。在开门办公的过程中,对存在问题,通过采取强有力的措施查找和整改,到目前为止,我局基本不存在门难进、人难找的现象。
2、关于话难听的问题。今年以来,我局大力推行微笑服务,文明礼貌服务等优质服务活动